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Splashtop Remote是一款很火的平板电脑、智能手机应用软件，它的作用是通过无线网络协议让平板电脑、智能手机能够控制电脑。这款软件一开始只在iOS系统的iPad上登录，而现在，无论是iPad/iPad2、iPhone3GS/iPhone4/iPod还是Android系统下的平板电脑和智能手机上都能使用它。适用范围更广了，那么故障问题的发生率也随之升高，不过这些都是很容易解决的。下面就来简单介绍几个典型问题的解决方法。
用Splashtop Remote连接电脑看视频时，视频是全黑的
这种问题一般发生在播放非标准格式视频或高清视频的情况下。Splashtop Remote毕竟是一款跨平台的软件，所以用户的播放器需要做些调整来适应它。如果用户使用的是Media Player Classic，那么可以直接在View（视图）中的Option（选项）中找到Output（输出）选项，然后在Direct Show（视频调整）中勾选“VMR9（无转换）”或“VMR7（无转换）”选项。使用其他播放器的用户则可以手动关闭播放器中的DirectX rendering选项，同时将高清视频硬件加速功能也一并关闭。这样做虽然会使电脑失去高清视频的硬件加速功能，但目前主流的处理器性能已经足以应付软加速了，同时这样的设置也能为Splashtop Remote赢得更好的兼容性。
用iPad观看电脑上的视频文件时，电脑的音箱也会跟着响起
这个问题实际上在新版的Splashtop Remote已经得到解决了。用户只需要PC端的Splashtop Remote设置里把“远程客户端连接时，重定向客户端所有声音，并且电脑静音”勾选即可。当然，如果用户只是想用手持设备作为遥控器，直接在电脑上观看视频的话，那就不用勾选这项了，同时把iPad的声音也关掉，只留电脑发声即可。
连接一段时间就自动断开了，很郁闷
Splashtop Remote的免费试用版是有连接时间的限制的，iOS用户破解设备后，可以下载正式版。如果是未破解的设备，那么就只有花0.99美金在App Store上购买了。而Android客户端则是完全免费的，有时候其实满羡慕Android系统玩家的。当然，PC端和手持设备两端安装的Splashtop Remote版本差异也不能太大，否则也会出现版本兼容问题，导致连接断开。
当用iPad连接电脑时，电脑的分辨率只有1024×768，看上去很奇怪
因为Splashtop Remote的最大分辨率是和iPad同步的，所以最大只能有1024×768。不过如果要想让电脑显示器适用最佳分辨率也是可以的，连接成功后，直接在电脑上改就可以了。改完分辨率后，iPad或者其他设备上的分辨率会随之拉伸，无法填满整个屏幕。实在没办法Splashtop Remote也只能将就一边。这种设置对于用手持设备作为电脑遥控器播放视频文件时还是比较合适的。
用Splashtop Remote连接电脑看视频时，视频是全黑的
这种问题一般发生在播放非标准格式视频或高清视频的情况下。Splashtop Remote毕竟是一款跨平台的软件，所以用户的播放器需要做些调整来适应它。如果用户使用的是Media Player Classic，那么可以直接在View（视图）中的Option（选项）中找到Output（输出）选项，然后在Direct Show（视频调整）中勾选“VMR9（无转换）”或“VMR7（无转换）”选项。使用其他播放器的用户则可以手动关闭播放器中的DirectX rendering选项，同时将高清视频硬件加速功能也一并关闭。这样做虽然会使电脑失去高清视频的硬件加速功能，但目前主流的处理器性能已经足以应付软加速了，同时这样的设置也能为Splashtop Remote赢得更好的兼容性。
用iPad观看电脑上的视频文件时，电脑的音箱也会跟着响起
这个问题实际上在新版的Splashtop Remote已经得到解决了。用户只需要PC端的Splashtop Remote设置里把“远程客户端连接时，重定向客户端所有声音，并且电脑静音”勾选即可。当然，如果用户只是想用手持设备作为遥控器，直接在电脑上观看视频的话，那就不用勾选这项了，同时把iPad的声音也关掉，只留电脑发声即可。
连接一段时间就自动断开了，很郁闷
Splashtop Remote的免费试用版是有连接时间的限制的，iOS用户破解设备后，可以下载正式版。如果是未破解的设备，那么就只有花0.99美金在App Store上购买了。而Android客户端则是完全免费的，有时候其实满羡慕Android系统玩家的。当然，PC端和手持设备两端安装的Splashtop Remote版本差异也不能太大，否则也会出现版本兼容问题，导致连接断开。
当用iPad连接电脑时，电脑的分辨率只有1024×768，看上去很奇怪
因为Splashtop Remote的最大分辨率是和iPad同步的，所以最大只能有1024×768。不过如果要想让电脑显示器适用最佳分辨率也是可以的，连接成功后，直接在电脑上改就可以了。改完分辨率后，iPad或者其他设备上的分辨率会随之拉伸，无法填满整个屏幕。实在没办法Splashtop Remote也只能将就一边。这种设置对于用手持设备作为电脑遥控器播放视频文件时还是比较合适的。