【摘 要】
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外包是当前推动企业和产业结构转型的重要力量之一,现阶段,外包正在由制造业外包向服务外包转移。服务外包主要分为业务流程外包(BPO)、知识流程外包(KPO)和信息技术外包(ITO
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外包是当前推动企业和产业结构转型的重要力量之一,现阶段,外包正在由制造业外包向服务外包转移。服务外包主要分为业务流程外包(BPO)、知识流程外包(KPO)和信息技术外包(ITO),电信运营商承接的主要是信息技术外包。
Outsourcing is one of the important forces that currently promote the transformation of enterprises and industrial structure. At this stage, outsourcing is shifting from manufacturing outsourcing to service outsourcing. Outsourcing is mainly divided into Business Process Outsourcing (BPO), Knowledge Process Outsourcing (KPO) and Information Technology Outsourcing (ITO), and telecom operators mainly outsource information technology outsourcing.
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