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质性研究(qualitative research),又称“质的研究”,或称“定性研究”,是一种在自然情境下,采用多种资料收集方法、通过与研究对象的互动,对个人的生活世界以及社会组织的日常运作进行观察、交流、体验、描述、理解与解释的过程。“归纳法”是质性研究中常用的逻辑方法。常用的质性研究方法包括:①现象学方法(phenomenology);②民族学方法(ethnography);③扎根理论方法(ground theory method);④行动研究(action research)。