【摘 要】
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随着医学模式的转变,社会对医护人才的要求逐步提高 [1],护理软实力是在护理工作中促进专业知识和技能更好应用的个人内在品质和人际间的交往技能与管理技能,即个人技能和社
【机 构】
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内蒙古鄂尔多斯市中心医院康巴什护理部 017000
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随着医学模式的转变,社会对医护人才的要求逐步提高 [1],护理软实力是在护理工作中促进专业知识和技能更好应用的个人内在品质和人际间的交往技能与管理技能,即个人技能和社会技能与护理专业技能相结合的概念 [2,3].随着优质护理的开展,护理人员的智能、情商、人文素养、人际沟通能力等护理软实力也受到高度关注 [4],应用护理软实力对提高护理质量和服务对象的满意度有着不可忽视的作用 [5],甚至有学者 [6]提出在护理工作中,决定工作绩效的是软实力而非技术能力.那么在平时工作中我们可以做些什么来提高护理软实力用以提升护理质量呢?
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