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随着现代经济的不断发展,人民生活质量不断提高,对自身健康要求也随之升高,所以对医疗质量与药物质量的要求也越来越高.门诊药房是到本院就医的患者与医院沟通的渠道,药房管理在医院运作中发挥十分关键的作用,药品质量可以直接影响到医院的收益与治疗效果.本文详细探讨了门诊药房药品失效对环境、人为、制度以及其他四个方面产生的影响,并提出相应对策.