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基层银行服务业改善服务水平的若干思考
基层银行服务业改善服务水平的若干思考
来源 :海南金融 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wyingying
【摘 要】
:
随着中国加入世贸,国内银行将面临大批外资银行的激烈竞争.外资银行庞大的规模,雄厚的资金实力和先进的经营管理技术,都将对国内银行造成巨大冲击.特别是他们齐全、优质的服
【作 者】
:
闵大勤
黄栋
【机 构】
:
中国人民银行琼中县支行
【出 处】
:
海南金融
【发表日期】
:
2003年11期
【关键词】
:
银行服务业
服务管理体系
改善服务
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随着中国加入世贸,国内银行将面临大批外资银行的激烈竞争.外资银行庞大的规模,雄厚的资金实力和先进的经营管理技术,都将对国内银行造成巨大冲击.特别是他们齐全、优质的服务业务及良好的国际知名度是目前国内银行无法对比的.
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