【摘 要】
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近年来,由于工作需要,湖南省电力公司系统营业厅前台和95598坐席均使用了大量外聘员工,为解决基层单位结构性缺员以及应对各类供电服务问题发挥了积极作用。随着时间的推移,
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近年来,由于工作需要,湖南省电力公司系统营业厅前台和95598坐席均使用了大量外聘员工,为解决基层单位结构性缺员以及应对各类供电服务问题发挥了积极作用。随着时间的推移,服务窗口外聘员工问题逐步增多,特别是人员流失情况较为严重,对正常服务工作的开展造成了一定影响。
In recent years, due to the need of work, Hunan Electric Power Company Office System Reception Hall and 95,598 agents have used a large number of external employees, to solve the structural defects of grassroots units and deal with various types of power supply services has played an active role. With the passage of time, the problem of employing outside staff in the service window has been gradually increasing. In particular, the situation of staff turnover has become more serious, which has caused certain impacts on the normal service work.
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