Telematics缘结e—commerce

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  T姑娘一早就顺理成章地被魁梧英俊的交通行业大汉子看上,诞下了“智能交通”的娃;白手起家的电商君也豪不落寞,在与金融行业的白富美不断磨合结束恋爱长跑后,终于在今年孕育了“余额宝”,这两娃一出世就注定会是含着金钥匙长大,不仅备受政府关怀,还隐藏着上亿的市场钱景,前途一片金灿灿。
  比起乏人问津的T姑娘,电商君上月又火了一把,并迅速传出T姑娘恋上电商君的绯闻,谣言并非空穴来风。今年双11,天猫平台掀起了购车狂欢节,短短几天一共卖出汽车1.07万辆,销售额达到8亿多元,这一规模比2012年的促销活动增长了5倍。试想,这一万多个愿意在网上花费数万元购买车辆的用户,再给他们推荐到线上购买汽车用品不就是顺水推舟的事情?
  除此之外,还有个利好的消息,天猫双11的销售TOP10车型中有好几款是带前T的。热爱新鲜事物、喜欢挑战的车主较多容易接受T姑娘,这一点恰好与他们的网购偏好结合得天衣无缝。轰轰烈烈的广州车展上T姑娘与电商君也频频眉来眼去,上汽集团推出专门为极客车主打造的MG5 GEEK,直接登录其官方网站,用户不仅可以自定义车的外观、内饰和相关配置,更可以挑选inkaNet的套餐,自定义数据流量、被盗车辆寻回、道路救援服务、服务年限、地图升级服务等相关服务。种种迹象表明,T姑娘与电商君的结合貌似已势不可挡。
  T姑娘与电商君倘若真的结婚,到底会生出什么样的娃?也许你一拍脑袋就会蹦出在电商上大卖车联网服务,实现车联网平台的电商化,但结合或许远非那么简单,笔者在此先抛砖引玉。
  大数据的融合搭建,精准营销
  T姑娘目前在车上承载的主体多为主机屏幕,基于与汽车经销商后台互通的CRM系统和OBD等远程诊断工具,车联网可收集车主驾驶习惯、远程诊断、到店行为、行驶里程、动态行驶、车联网服务使用等详细数据,构建车主数据模型。而在大数据挖掘上,电商君诸如天猫更是有得天独厚的优势,比如商家和用户的交易信息、网购偏好和地理位置。可以想象,假如这两君共享数据信息,未来的消费和营销格局将会产生怎么样的颠覆?大数据挖掘由此将产生无可比拟的商业力量。
  举个简单的例子,比如驾驶宝马品牌的女车主A君,从电商平台我们得知她每个月在网上平均购物消费5000元左右,从车联网平台又能得知她的行驶里程数已经靠近保养的日期,那么如果我们为她推荐价格相对较贵、品牌较为知名的雨刮、打蜡、机油等保养产品或者4S店服务,A君不仅会觉得这推送贴心,购买的几率也会大幅提升。如果恰巧监测到这个女车主驾驶行为习惯不良,那么可以判断她肯定需要刹车片,又比如寒冷的冬天来了,我们是否可以为她推荐心仪漂亮的冬日坐垫?
  跨界的大数据融合将从各种维度将车主的特征越来越具象化,找准了他们的需求,也不愁他们不愿意买单了。本次在天猫购车节上,各汽车品牌的客户群所展现的狂热网购特征就可初见端倪,“例如福特福克斯和比亚迪F3的车主产生了大量网购交易行为,而全国电商活跃度最高的就是雪佛兰科鲁兹车主。如果说一个汽车品牌聚集了一个标签的社群,那么这个社群的人们会具有趋同的行为方式,包括网购偏好等。”
  O2O:Telematics解决最后一公里消费
  数据并不是简单的相加,当两家的数据共建基于位置服务和生活服务的机制和流程,将有很多好玩的场景化应用:
  根据用户过去本地消费的行为,推送个性化服务。例如,凯美瑞车主B君晚上七点进入某商圈,系统根据车主数据自动判断车主可能要找吃饭的地方,弹屏声控提醒您附件的口碑特约优惠餐厅。当然,B君也可以自己设定,选择开启或关闭,达到双向互动。有没有觉得这项应用很熟悉?其实这与MSD今朝时代LBS语音云导航的未来规划有异曲同工之妙。解决最后一公里消费,将线上线下打通。在今年双11促销日中,高德地图就在手机客户端中内嵌双十一专区,标出“双11”线下门店位置,并与天猫会员体系打通,消费者可以进入专区后参与活动,领取优惠券,并到线下门店预先体验。电商君解决了电子支付、物流等服务,而T姑娘则负责把消费信息和消费无缝对接,引导客户到店。
  在传统的汽车制造业迎接互联网浪潮时,跨界大数据营销将产生无限的商机,至于电商君何日能正式迎娶T姑娘,我们拭目以待。
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