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随着中国网络购物市场的蓬勃发展,随之带来的问题也越来越多,尤其是网络买家特别关注的在线评论问题,在线评论已成为网络买家购买商品的重要依据,本文主要研究在现有的C2C模式下,在线评论出现偏差的原因及给出相应的建议和对策。帮助网络用户更为理性的购买商品,帮助网络卖家制定更为精准的营销计划,促进整个电子商务的良性发展。