【摘 要】
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目的研究优质护理管理对护士工作质量以及患者满意度的作用和影响。方法选取2013年10月~11月来本院住院治疗的患者100例作为研究对象,并将这批患者按照研究组与参考组进行随
【机 构】
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新疆生产建设兵团第八师一三三团医院护理部
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目的研究优质护理管理对护士工作质量以及患者满意度的作用和影响。方法选取2013年10月~11月来本院住院治疗的患者100例作为研究对象,并将这批患者按照研究组与参考组进行随机平均分组,各50例,其中参考组患者均采用传统的护理手段,而在进行优质护理管理改革后,对研究组患者进行新的护理工作,通过为期一个月的护理后,以问卷调查的形式统计患者满意程度,同时对护理问题发生率进行统计对比。结果由于两组患者无论在人数、年龄或者性别方面,差异无统计学意义(P>0.05);而在通过为期两个月的护理后,两组患者对护理工作质量以及满意度比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论通过优质护理管理改革,可以让患者在临床治疗期间得到贴心的服务,提升了医护人员的职业责任感,有效改善医患以往较为紧张的关系,对于临床治疗具有重要的意义。
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