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１引言 使用Ｗｉｎｄｏｗｓ操作系统的朋友大概都有这样的经历，当在系统中安装了许多不同的软件时，各不同软件之间常有冲突现象；在删除一些软件时如未能将整个软件清除干净，特别时一些驱动程序在Ｓｙｓｔｅｍ．ｉｎｉ和Ｒｅｇｉｓｔｒｙ中未能清除干净时，很容易造成Ｗｉｎｄｏｗｓ系统的不稳定而频繁死机。每当这种状况发生时，解决的办法往往是重新安装整个Ｗｉｎｄｏｗｓ操作系统。这时，所有的程序须重新安装以外，资料需备份后再还原，系统状态与应用程序均需重设与调整，浪费大量时间和精力。 ＳＹＭＡＮＴＥＣ公司的 Ｎｏｒｔｏｎ Ｇｈ