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目的：探讨人性化护理管理实施后的护理满意度观察。方法该院从2015年起对26例护理人员进行人性化护理管理，对2014年6月—2015年6月该院收治的180例住院患者进行护理效果调查，以2015年作为分界线，将2015年之前收治的90例患者设为对照组，采用常规基础护理，将2015年之后收治的90例患者设为观察组，人性化护理管理下进行护理。对比观察组和对照组患者的护理满意度，统计护理人员人性化护理管理前后的工作满意状况。结果观察组患者护理满意度98.9%与对照组82.2%相比明显较高，P＜0.05。护理人员进