【摘 要】
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目的:探讨无缝隙护理在泌尿外科病房中的应用效果。方法:通过分析护理服务中的缝隙,对组织结构、人员管理、管理方式及服务过程进行改革,并对其效果进行评价。结果:通过全程
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目的:探讨无缝隙护理在泌尿外科病房中的应用效果。方法:通过分析护理服务中的缝隙,对组织结构、人员管理、管理方式及服务过程进行改革,并对其效果进行评价。结果:通过全程无缝隙护理服务,医护合作更紧密,护士工作的积极性和进取心加强,病人对护理工作的综合满意度提高。结论:无缝隙服务模式能使医院获得经济及社会双重效益,值得推广。
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