论文部分内容阅读
摘要：目前，我省正在落实中央关于振兴东北老工业基地的战略决策，以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走新型工业化路子，加快建设“东北”步伐。从中小企业信息化的意义、内容及目前发展状况，分析现阶段企业信息化建设中存在问题，进而提出解决问题的对策。政府和企业合力，以达到加快我国企业信息化建设发展的步伐。
关键词：企业信息化 信息技术 问题 对策
企业信息化是指企业利用计算机、网络、通信等现代信息技术，通过对企业信息资源的深度开发和利用，不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和核心竞争力的过程。信息化革命正在打破并重组现存的国际经济秩序和结构，并促使其由物质型向信息型经济转变。
一、企业信息化建设存在的问题
我国现在有16000家大型企业，仅有10%左右初步建设了信息化网络，70% 拥有一定的信息手段，并开始着手信息化建设，20%的企业只有少量的计算机，仅仅用于财务和字处理方面。在全国的1000万家中小企业中只有5%有一定的现代化手段。而美国在90年代已经基本上完成了企业的信息化，欧洲和日本的企业也计划在本世纪初完成信息化的建。企业信息化建设的薄弱也制约了国内电子商务的发展。很多企业对于信息化的建设还存在着误区，中小企业信息化在实施中充满艰辛企业信息化是一项相当艰巨复杂的系统工程，我国的企业，无论在规划还是在建设信息化过程中，都会遇到和存在很多的疑虑和困惑，尤其是中小企业，他们在资金、技术、人才等方面与大型企业相比差距较大，他们遇到的问题和困难更大一些。
二、加快企业信息化建设的对策
1、营造企业信息化建设良好的外部环境
发达国家经验证明：政府的支持、鼓励和引导在企业信息化建设中至关重要。政府对信息化建设环境的改进和完善包括网络基础设施建设、配套体系的建立和完善，网络安全以及制定法律法规等，从而为企业信息化建设营造一个良好的环境，并提供长期的优质服务
2、搞好企业自我诊断
企业在规划和建设信息化之前，企业高层决策机构首先借助“外脑”即完全中立第三方信息化咨询机构，从战略经营、体制、机制、技术、管理、企业文化、人力资源、行业环境、竞争地位等方面对企业进行全面的自我诊断，在此基础上找出企业本身存在的问题和差距，确定本企业信息化建设的需求、方针、指导思想、范围、阶段、力度和深度，这样才能既不脱离企业本身的特点、基础和条件，又能使信息化很好地服务于企业经营、发展和增强核心竞争力的需求。。
3、推进网络基础设施建设
计算机网络基础设施是推进企业信息化建设的前提。网络基础设施建设主要包括各种信息传输网络建设、信息传输设备研制、信息技术开发等设施建设。在充分利用现有资源的基础上，政府要加大资金投入，建设一个宽带、高速、大容量、高水平的国家信息主干网，逐步消除部门间、地区间的网络分割壁垒、资源垄断和体制性障碍。
4、做好全员培训工作
全员培训不仅有助于尽快形成全员对信息化建设总体思路、步骤等的共识，明确自己所应担当的角色和发挥的作用，增强员工的积极性和参与度、创造性。提高信息化项目的成功率；而且更重要的是，它有助于培养和提高企业管理层特别是高层决策者对信息技术，软件和解决方案提供商的认识和判断力，以便正确得选择适用的技术。解决方案及其供应商、集成商，降低选型风险。防止决策失误。
5、整体规划， 分布实施
（1）企业信息化总体规划与企业经济发展规划的关系企业的IT 规划与企业发展规划是皮与肉的关系。企业的IT 规划是根据企业总体发展需求而制定的，企业的信息化系统必须支持企业的发展目标，提高企业的生产管理水平和核心竞争力。从科学发展观来讲，坚持合理有序地发展，就可以防止“信息孤岛”出现，才能发挥“1＋ 1>2”的效果。因此可以讲IT规划与企业发展是连着骨头连着肉的关系。
（2）“在总体规划指导下，分布实施”是企业信息化理性、科学地的做法企业信息化是一个复杂的系统工程，是由许多子系统组成，它需大量的人力、物力和资金的投入，是不能一蹴而就的，而企业投入信息化的人财物是有限的，因此采取“分布实施、急用先上的原则”，是符合企业客观情况的，是科学的。这个原则的科学性体现在如下方面：
把有限的资金和人力用在刀刃上，分布实施、急用先上。那就是企业通过分析，那些系统对企业来讲，是最重要的，最急需的，就先上，集中力量打歼灭战。如果不管轻重一起上，针对中小企业的特点，人财物相对比较缺乏的情况下，肯定是干不好的，风险很大。
6、“系统方案”坚持招标选型的原则
目前，国内外软件厂商，特别是ERP厂商参差不齐，鱼龙混杂。企业应当在第三方咨询顾问机构的帮助下，根据企业信息化建设统一规划的要求和不同阶段、不同应用系统的项目内容，制定标书，通过招标代理方式，向国内外进行公开招标，这是项目成功与否的关键所在。在公开招标这个问题上，根据多年从事招标专家工作的经验，就是要通过公开招标，选好一个方案。
7、企业信息系统工程必须监理
实施监理的作用：沟通协调甲乙双方之间的关系，以确保项目能够按照项目内容、进度、要求顺利进行和设计功能的全面如期的实现。在项目实施监理阶段，建立方依据有关监理的法律法规，对项目的进度、质量、投资等进行全程、全面的监理，并提供甲、乙双方共同确认的《监理报告》实施监理，是保证信息化工程优质按期完成的关键。
8、做好验收评估工作
由于企业信息化项目的复杂性，在没有引入第三方的情况下，甲乙双方常在项目是否可以结束，何时验收以及依据什么标准验收等方面存在严重分歧，相持不下。第三方按照信息规划，甲乙双方签订的合同以及一套各方认定的信息化项目评估体系，站在中立的地位，对项目进行全面的验收评估，形成“评估报告”并提交双方确认，对确保项目成功和双方的利益都是必要和有利的。
9、注重知识和市场的指引作用
我国企业，特别是中小企业在借鉴发达国家大量出现的基于共享成本与优势互补的虚拟企业、商业孵化器和战略联盟的网络组织的经验的同时，要发挥企业信息化的独特优势，以成本的相对收缩为基础形成企业无边界的扩张，而扩张的趋势应以知识和市场为指引，通过技术、知识或组织的变革，有效处理市场信息和充分利用市场知识，从而不断创新强化基于竞争的知识优势，最终企业的市场规模优势的体现就是国家知识优势的实现。
企业信息化是一项长期的、综合的系统工程，所以在制定企业信息化规划时，就要从实际出发，既要全面系统，又要有所侧重，在加速推进企业信息化的同时，积极稳妥地引导电子商务的发展，通过对信息流、资金流和物质流的逐步整合，先建立起企业间信息交流的网络平台，再逐步建立起以行业为基础，以典型企业为示范，汇集产品的电子商务平台，最终达到实施电子商务的目标。
参考文献：
[1]王晓琼:贵州企业信息化存在的问题与对策[J].贵州财经学院学报，2002.5
[2]王众托.企业信息化与管理变革,中国人民大学出版社,2001.8.
[3]游文丽.对我国企业信息化管理现状的思考, 商业研究,2003(3).
[4]申林.走出信息化的陷阱, 企业研究, 2003(1).
关键词：企业信息化 信息技术 问题 对策
企业信息化是指企业利用计算机、网络、通信等现代信息技术，通过对企业信息资源的深度开发和利用，不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和核心竞争力的过程。信息化革命正在打破并重组现存的国际经济秩序和结构，并促使其由物质型向信息型经济转变。
一、企业信息化建设存在的问题
我国现在有16000家大型企业，仅有10%左右初步建设了信息化网络，70% 拥有一定的信息手段，并开始着手信息化建设，20%的企业只有少量的计算机，仅仅用于财务和字处理方面。在全国的1000万家中小企业中只有5%有一定的现代化手段。而美国在90年代已经基本上完成了企业的信息化，欧洲和日本的企业也计划在本世纪初完成信息化的建。企业信息化建设的薄弱也制约了国内电子商务的发展。很多企业对于信息化的建设还存在着误区，中小企业信息化在实施中充满艰辛企业信息化是一项相当艰巨复杂的系统工程，我国的企业，无论在规划还是在建设信息化过程中，都会遇到和存在很多的疑虑和困惑，尤其是中小企业，他们在资金、技术、人才等方面与大型企业相比差距较大，他们遇到的问题和困难更大一些。
二、加快企业信息化建设的对策
1、营造企业信息化建设良好的外部环境
发达国家经验证明：政府的支持、鼓励和引导在企业信息化建设中至关重要。政府对信息化建设环境的改进和完善包括网络基础设施建设、配套体系的建立和完善，网络安全以及制定法律法规等，从而为企业信息化建设营造一个良好的环境，并提供长期的优质服务
2、搞好企业自我诊断
企业在规划和建设信息化之前，企业高层决策机构首先借助“外脑”即完全中立第三方信息化咨询机构，从战略经营、体制、机制、技术、管理、企业文化、人力资源、行业环境、竞争地位等方面对企业进行全面的自我诊断，在此基础上找出企业本身存在的问题和差距，确定本企业信息化建设的需求、方针、指导思想、范围、阶段、力度和深度，这样才能既不脱离企业本身的特点、基础和条件，又能使信息化很好地服务于企业经营、发展和增强核心竞争力的需求。。
3、推进网络基础设施建设
计算机网络基础设施是推进企业信息化建设的前提。网络基础设施建设主要包括各种信息传输网络建设、信息传输设备研制、信息技术开发等设施建设。在充分利用现有资源的基础上，政府要加大资金投入，建设一个宽带、高速、大容量、高水平的国家信息主干网，逐步消除部门间、地区间的网络分割壁垒、资源垄断和体制性障碍。
4、做好全员培训工作
全员培训不仅有助于尽快形成全员对信息化建设总体思路、步骤等的共识，明确自己所应担当的角色和发挥的作用，增强员工的积极性和参与度、创造性。提高信息化项目的成功率；而且更重要的是，它有助于培养和提高企业管理层特别是高层决策者对信息技术，软件和解决方案提供商的认识和判断力，以便正确得选择适用的技术。解决方案及其供应商、集成商，降低选型风险。防止决策失误。
5、整体规划， 分布实施
（1）企业信息化总体规划与企业经济发展规划的关系企业的IT 规划与企业发展规划是皮与肉的关系。企业的IT 规划是根据企业总体发展需求而制定的，企业的信息化系统必须支持企业的发展目标，提高企业的生产管理水平和核心竞争力。从科学发展观来讲，坚持合理有序地发展，就可以防止“信息孤岛”出现，才能发挥“1＋ 1>2”的效果。因此可以讲IT规划与企业发展是连着骨头连着肉的关系。
（2）“在总体规划指导下，分布实施”是企业信息化理性、科学地的做法企业信息化是一个复杂的系统工程，是由许多子系统组成，它需大量的人力、物力和资金的投入，是不能一蹴而就的，而企业投入信息化的人财物是有限的，因此采取“分布实施、急用先上的原则”，是符合企业客观情况的，是科学的。这个原则的科学性体现在如下方面：
把有限的资金和人力用在刀刃上，分布实施、急用先上。那就是企业通过分析，那些系统对企业来讲，是最重要的，最急需的，就先上，集中力量打歼灭战。如果不管轻重一起上，针对中小企业的特点，人财物相对比较缺乏的情况下，肯定是干不好的，风险很大。
6、“系统方案”坚持招标选型的原则
目前，国内外软件厂商，特别是ERP厂商参差不齐，鱼龙混杂。企业应当在第三方咨询顾问机构的帮助下，根据企业信息化建设统一规划的要求和不同阶段、不同应用系统的项目内容，制定标书，通过招标代理方式，向国内外进行公开招标，这是项目成功与否的关键所在。在公开招标这个问题上，根据多年从事招标专家工作的经验，就是要通过公开招标，选好一个方案。
7、企业信息系统工程必须监理
实施监理的作用：沟通协调甲乙双方之间的关系，以确保项目能够按照项目内容、进度、要求顺利进行和设计功能的全面如期的实现。在项目实施监理阶段，建立方依据有关监理的法律法规，对项目的进度、质量、投资等进行全程、全面的监理，并提供甲、乙双方共同确认的《监理报告》实施监理，是保证信息化工程优质按期完成的关键。
8、做好验收评估工作
由于企业信息化项目的复杂性，在没有引入第三方的情况下，甲乙双方常在项目是否可以结束，何时验收以及依据什么标准验收等方面存在严重分歧，相持不下。第三方按照信息规划，甲乙双方签订的合同以及一套各方认定的信息化项目评估体系，站在中立的地位，对项目进行全面的验收评估，形成“评估报告”并提交双方确认，对确保项目成功和双方的利益都是必要和有利的。
9、注重知识和市场的指引作用
我国企业，特别是中小企业在借鉴发达国家大量出现的基于共享成本与优势互补的虚拟企业、商业孵化器和战略联盟的网络组织的经验的同时，要发挥企业信息化的独特优势，以成本的相对收缩为基础形成企业无边界的扩张，而扩张的趋势应以知识和市场为指引，通过技术、知识或组织的变革，有效处理市场信息和充分利用市场知识，从而不断创新强化基于竞争的知识优势，最终企业的市场规模优势的体现就是国家知识优势的实现。
企业信息化是一项长期的、综合的系统工程，所以在制定企业信息化规划时，就要从实际出发，既要全面系统，又要有所侧重，在加速推进企业信息化的同时，积极稳妥地引导电子商务的发展，通过对信息流、资金流和物质流的逐步整合，先建立起企业间信息交流的网络平台，再逐步建立起以行业为基础，以典型企业为示范，汇集产品的电子商务平台，最终达到实施电子商务的目标。
参考文献：
[1]王晓琼:贵州企业信息化存在的问题与对策[J].贵州财经学院学报，2002.5
[2]王众托.企业信息化与管理变革,中国人民大学出版社,2001.8.
[3]游文丽.对我国企业信息化管理现状的思考, 商业研究,2003(3).
[4]申林.走出信息化的陷阱, 企业研究, 2003(1).