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〔摘要〕这是一则心理危机干预个案。一名高二女生因学习、生活中的种种不如意产生了自杀的念头，咨询师通过倾听、共情、对话等技术，引导其与周围的人沟通，重新融入家庭、融入班级，成功化解了此次危机。
〔关键词〕心理危机干预；自杀倾向；人际困扰
〔中图分类号〕 G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2018）26-0040-03
一、校园危机干预的概述
危机干预，从心理学的角度来看，是一种通过调动处于危机之中的个体自身潜能来重新建立或恢复危机爆发前的心理平衡状态的过程。校园心理危机干预往往指通过个体或团体心理辅导，控制和缓解发生在校园的，对学生生理、心理及生命造成严重威胁的事件，抚慰学生心理水平恢复的过程。往往学校的心理危机筛查对于及时识别和干预危机学生有着重要的帮助，以下案例就是通过心理危机筛查发现的个案。
二、学生基本情况
小静（化名），高二女生，性格内向，不爱说话，不合群，喜欢一个人做事，看小说，写小说。她有一个读初中的亲妹妹，因为自己成绩不好读职高，父母经常批评她，拿她当反面例子教育妹妹。她是本学期危机干预筛查时，班主任上报的危机个案，因为她不与班级同学交流，有自卑倾向，当时我找她谈话的时候，她不愿意接受咨询，认为自己挺好的。因为一次听到同班同学在背后议论她，说她的坏话，感到非常失望沮丧，极度痛苦，于是主动来心理辅导室寻求帮助。
三、咨询过程
来访者：老师，真没想到我还是来找你了。
师：你怎么了？是遇到什么问题了吗？
来访者：我现在真的想还不如死了一了百了。
当我听到来访者想死的念头，大脑嗡了一下，孩子，你正值青春年华呀！怎么会有这种想法呢？但我依然假装淡定，毕竟我是心理老师，不能大惊小怪，应该听她讲下去。
师：你想死？你有这种想法多久了？
来访者：其实很早就有，最近特别强烈，大概就这几天，我自己也实在受不了了，还不如一死了之。
师：你想死，那你知道怎么死吗？死了之后会怎么样呢？
我暂时不问她想死的原因，先看看她对死亡的态度。
来访者：死的方法有很多，我也想过用好多种死法来结束自己的生命，但是每次都会想到父母养我这么大，我都没有报答他们，万一死不掉又会有更大的麻烦，我就又犹豫了……（说着说着，来访者低下了头）
听到这里，我悬着的心也放下了，看来，她对于死亡的决心还没那么强烈，换句话说，她还有活下去的动力。
师：对呀，死亡是一件多么痛苦的事啊，假如说你可以经受得住痛苦，一死了之，你想一下你的父母该怎么面对这么残酷的事实啊？
我不和她讲生命的责任，只是想借着她提到活着的第一动力，引导她体会父母的感受。
来访者：可是我现在真的活得好痛苦啊！（来访者小声地嘟囔）
这时候，该问她这次来找我的原因了。
师：你很痛苦，我可以感受到你现在痛苦的状态，那你可以告诉我你为什么痛苦吗？
来访者：我记得你上次说过心理咨询是保密的。（来访者半疑问地说）
师：那当然，这是职业操守。
（来访者听到这话终于放下了戒心）
来访者：我老是觉得我们班里的人都不喜欢我，他们会一直议论我，说我。
师：你是说你听到了有人在议论你，对吗？
来访者：是的。
师：背后被人议论确实不好受呢，我也很讨厌这种感觉。（我希望可以和她做到共情）
来访者：对吧，你也这么认为是吧？
师：可是你有没有换一种思路想过，他们会去议论一个他们不关注的人吗？
来访者：什么意思？（来访者显然没有听懂我的意图）
师：有时候别人议论一个人，说明他们在关注这个人，如果我讨厌一个人，我都不会去理他，不会跟他产生任何关系，我就当他是空气，当他不存在。
来访者：（急忙否认）不是的，他们就是讨厌我，在骂我。
师：他们怎么骂你了？你是听到了内容还是没听清楚就自己心里以为他们在骂你？
来访者：我听见了。
师：那他们说了什么，你可以说给我听吗？
来访者情绪激动，表示不想说，我尊重来访者没有继续追问下去。
师：你不想说对吗？不想说就不说了，我可以感受到他们的话语一定特别刺耳，让人不舒服。（再次与来访者表达共情）
来访者不再说话，只是低着头，我试图打破僵局。
师：我记得，上次和你谈话时，你说你很享受一个人的感觉，那既然这样，就不要去理会他们，你做你自己的事情就好了。
来访者：我就是觉得这样子游离在集体外不好，于是我也想尝试融入他们，为集体做点事。
师：那这样很好啊，你做了什么尝试呢？（我首先肯定了来访者的尝试，并试图继续追问）
来访者：有一次，我当值日班长，要去学生处开会，但是班长不让我去，说我太呆了，搞不清楚，结果她自己去了，每次我想尝试，他们都这样对我，他们就是不喜欢我。
来访者想尝试融入集体，但她初次尝试碰壁了，她把这种感觉极端化了，糟糕至极的感觉。
师：那你后来有没有再做过努力呢？
来访者：没有。
师：为什么不再尝试了呢？
来访者：我觉得他们就是不喜欢我。哦，对了，還有一次……
紧接着，来访者又谈了一次参加礼仪任务的事，同样遇到了麻烦，受到了伤害。我试图寻找新的突破口，于是我转移话题，询问来访者家庭的情况。
师：那你在家怎么样呢？
来访者：我在家里也不喜欢说话，因为我成绩差，我妹妹成绩好，他们不喜欢我喜欢妹妹。有一次老师认为我在谈恋爱，把我父母叫到学校，跟他们说我在谈恋爱，于是我父母就骂了我。
〔关键词〕心理危机干预；自杀倾向；人际困扰
〔中图分类号〕 G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2018）26-0040-03
一、校园危机干预的概述
危机干预，从心理学的角度来看，是一种通过调动处于危机之中的个体自身潜能来重新建立或恢复危机爆发前的心理平衡状态的过程。校园心理危机干预往往指通过个体或团体心理辅导，控制和缓解发生在校园的，对学生生理、心理及生命造成严重威胁的事件，抚慰学生心理水平恢复的过程。往往学校的心理危机筛查对于及时识别和干预危机学生有着重要的帮助，以下案例就是通过心理危机筛查发现的个案。
二、学生基本情况
小静（化名），高二女生，性格内向，不爱说话，不合群，喜欢一个人做事，看小说，写小说。她有一个读初中的亲妹妹，因为自己成绩不好读职高，父母经常批评她，拿她当反面例子教育妹妹。她是本学期危机干预筛查时，班主任上报的危机个案，因为她不与班级同学交流，有自卑倾向，当时我找她谈话的时候，她不愿意接受咨询，认为自己挺好的。因为一次听到同班同学在背后议论她，说她的坏话，感到非常失望沮丧，极度痛苦，于是主动来心理辅导室寻求帮助。
三、咨询过程
来访者：老师，真没想到我还是来找你了。
师：你怎么了？是遇到什么问题了吗？
来访者：我现在真的想还不如死了一了百了。
当我听到来访者想死的念头，大脑嗡了一下，孩子，你正值青春年华呀！怎么会有这种想法呢？但我依然假装淡定，毕竟我是心理老师，不能大惊小怪，应该听她讲下去。
师：你想死？你有这种想法多久了？
来访者：其实很早就有，最近特别强烈，大概就这几天，我自己也实在受不了了，还不如一死了之。
师：你想死，那你知道怎么死吗？死了之后会怎么样呢？
我暂时不问她想死的原因，先看看她对死亡的态度。
来访者：死的方法有很多，我也想过用好多种死法来结束自己的生命，但是每次都会想到父母养我这么大，我都没有报答他们，万一死不掉又会有更大的麻烦，我就又犹豫了……（说着说着，来访者低下了头）
听到这里，我悬着的心也放下了，看来，她对于死亡的决心还没那么强烈，换句话说，她还有活下去的动力。
师：对呀，死亡是一件多么痛苦的事啊，假如说你可以经受得住痛苦，一死了之，你想一下你的父母该怎么面对这么残酷的事实啊？
我不和她讲生命的责任，只是想借着她提到活着的第一动力，引导她体会父母的感受。
来访者：可是我现在真的活得好痛苦啊！（来访者小声地嘟囔）
这时候，该问她这次来找我的原因了。
师：你很痛苦，我可以感受到你现在痛苦的状态，那你可以告诉我你为什么痛苦吗？
来访者：我记得你上次说过心理咨询是保密的。（来访者半疑问地说）
师：那当然，这是职业操守。
（来访者听到这话终于放下了戒心）
来访者：我老是觉得我们班里的人都不喜欢我，他们会一直议论我，说我。
师：你是说你听到了有人在议论你，对吗？
来访者：是的。
师：背后被人议论确实不好受呢，我也很讨厌这种感觉。（我希望可以和她做到共情）
来访者：对吧，你也这么认为是吧？
师：可是你有没有换一种思路想过，他们会去议论一个他们不关注的人吗？
来访者：什么意思？（来访者显然没有听懂我的意图）
师：有时候别人议论一个人，说明他们在关注这个人，如果我讨厌一个人，我都不会去理他，不会跟他产生任何关系，我就当他是空气，当他不存在。
来访者：（急忙否认）不是的，他们就是讨厌我，在骂我。
师：他们怎么骂你了？你是听到了内容还是没听清楚就自己心里以为他们在骂你？
来访者：我听见了。
师：那他们说了什么，你可以说给我听吗？
来访者情绪激动，表示不想说，我尊重来访者没有继续追问下去。
师：你不想说对吗？不想说就不说了，我可以感受到他们的话语一定特别刺耳，让人不舒服。（再次与来访者表达共情）
来访者不再说话，只是低着头，我试图打破僵局。
师：我记得，上次和你谈话时，你说你很享受一个人的感觉，那既然这样，就不要去理会他们，你做你自己的事情就好了。
来访者：我就是觉得这样子游离在集体外不好，于是我也想尝试融入他们，为集体做点事。
师：那这样很好啊，你做了什么尝试呢？（我首先肯定了来访者的尝试，并试图继续追问）
来访者：有一次，我当值日班长，要去学生处开会，但是班长不让我去，说我太呆了，搞不清楚，结果她自己去了，每次我想尝试，他们都这样对我，他们就是不喜欢我。
来访者想尝试融入集体，但她初次尝试碰壁了，她把这种感觉极端化了，糟糕至极的感觉。
师：那你后来有没有再做过努力呢？
来访者：没有。
师：为什么不再尝试了呢？
来访者：我觉得他们就是不喜欢我。哦，对了，還有一次……
紧接着，来访者又谈了一次参加礼仪任务的事，同样遇到了麻烦，受到了伤害。我试图寻找新的突破口，于是我转移话题，询问来访者家庭的情况。
师：那你在家怎么样呢？
来访者：我在家里也不喜欢说话，因为我成绩差，我妹妹成绩好，他们不喜欢我喜欢妹妹。有一次老师认为我在谈恋爱，把我父母叫到学校，跟他们说我在谈恋爱，于是我父母就骂了我。