【摘 要】
：
"2004年,电信服务申诉共计41211件,较上年增长54.32%,居20大类服务申诉的首位.电信服务申诉中55.28%是针对移动通信服务的.申诉的主要问题包括:电信运营商单方面规定移动电话
论文部分内容阅读
"2004年,电信服务申诉共计41211件,较上年增长54.32%,居20大类服务申诉的首位.电信服务申诉中55.28%是针对移动通信服务的.申诉的主要问题包括:电信运营商单方面规定移动电话颓存话费限期使用,到期冻结话费余额,用户终止服务不退还话费;移动电话资费不透明,退订短信难;未经消费者同意,擅自为消费者订制手机收费短信,收取高额信息费;固定电话资费误差多,话费明细账单无法查询等."这是今年"3·15"期间国家工商局公布的2004年消费者申诉十大热点中
其他文献
城市化进程中少数民族文化权利法律保护工程的实施,首要的是构建一个由立法体系、行政管理体系、资金保障体系、监督咨询体系和公众参与体系组成的文化权利保护平台。项目式
在大理用城的白族村民中，存在着一种特殊的民间宗教态度，即“惠及凶神恶煞”，本文提供了“善请火神”、“敬拜罗刹”、“供养蟒蛇”三个田野调查材料。这种民间智慧是一种高明的
西方所谓的＂60年代＂,实际开始于20世纪50年代末,结束于70年代,就＂民族＂而言持续的时间还更长。这个时期,西方各国经历了深刻的社会转型,总体上告别种族主义、同化主义阶段,开始实
与一枝独秀的中国移动比，固网运营商这几年的日子过得的确不宽裕。据说，有的省公司连处级干部出差都要老总特批，因为差旅费太紧。固话业务由于受异质竞争影响出现持续下滑，已是所
企业持续发展是企业战略规划管理的主要目标,是企业不断创新核心能力,保持长期竞争优势过程中所面临的核心战略问题.随着中国加入WTO,国有传统电信企业将逐步接受世界经济一
十一届全国人大一次会议通过了国务院机构改革方案。方案决定,组建工业和信息化部——将国家发展和改革委员会的工业行业管理有关职责,国防科学技术工业委员会核电管理以外的
海上航行靠舵手,因为舵手把握着前进的方向.企业发展靠管理团队,因为管理团队决定企业的发展目标.而决定团队高下的是团队的领导力水平.<现代汉语词典>中没有对领导力的解释,