【摘 要】
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消费者电视购物感知风险阻碍了电视购物市场的发展。文章主要从实证的角度研究消费者电视购物感知风险。在文献回顾后,通过探索性研究和验证性研究,得出了消费者电视购物感知
【机 构】
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江西师范大学商学院,香港城市大学市场营销系,
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消费者电视购物感知风险阻碍了电视购物市场的发展。文章主要从实证的角度研究消费者电视购物感知风险。在文献回顾后,通过探索性研究和验证性研究,得出了消费者电视购物感知风险的8个维度:经济风险、功能风险、个人隐私风险、时间风险、售后保障风险、身体风险、社会心理风险、虚假信息风险。
Consumer TV shopping perceived risks hinder the development of the TV shopping market. The article mainly studies consumer perceived risk of TV shopping from an empirical point of view. After the review of the literature, through exploratory research and confirmatory research, we draw the eight dimensions of consumer TV shopping perceived risk: economic risk, functional risk, personal privacy risk, time risk, after-sales protection risk, physical risk, social psychology Risk, false information risk.
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