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8月27日，一名自称某网店客服的男子，以店铺商品短缺无法发货为由，骗走黄石一女子2.1万元。
经了解，民警得知，李女士今年22岁，是一名网购爱好者。27日傍晚，她接到一位自称某网店客服的陌生男子的电话，对方称李女士网购的一件商品由于货品短缺要进行退款。李女士查看网站订单后，发现自己的确有一件商品付款很久还未发货，便相信了对方的话。
“客服”见李女士已相信自己的身份，便说退款必须要提高自己支付宝的信用分，遂引导李女士通过相关借贷平台共贷款2.2万元。不熟悉借贷软件的李女士并没有意识到这些钱不是退款而是借款，正惊喜竟有如此多退款之时，“客服”再次来电，告诉李女士由于公司操作失误，多打了些钱到李女士的账户上，实际的“退款”只有788元。略带失望的李女士随后按对方的要求扫描了对方发来的二维码，将21212元“退给”了对方。
转账之后，李女士再点进这些软件查看时，才发现软件内多了一项待还款项，后经仔细查看这些软件的使用说明，李女士惊觉自己上了骗子的当，立即来到黄石市公安局黄石港分局胜阳港派出所报警求助。
民警提示：网络骗局层出不穷，接到自稱客服的电话时，要多留个心眼，先自行与网购平台或店铺的客服取得联系，进行核实。不要轻易添加陌生QQ、微信进行所谓的退款、转账操作。对于来历不明的二维码切勿乱扫，一旦发现被骗，应立即报警。
经了解，民警得知，李女士今年22岁，是一名网购爱好者。27日傍晚，她接到一位自称某网店客服的陌生男子的电话，对方称李女士网购的一件商品由于货品短缺要进行退款。李女士查看网站订单后，发现自己的确有一件商品付款很久还未发货，便相信了对方的话。
“客服”见李女士已相信自己的身份，便说退款必须要提高自己支付宝的信用分，遂引导李女士通过相关借贷平台共贷款2.2万元。不熟悉借贷软件的李女士并没有意识到这些钱不是退款而是借款，正惊喜竟有如此多退款之时，“客服”再次来电，告诉李女士由于公司操作失误，多打了些钱到李女士的账户上，实际的“退款”只有788元。略带失望的李女士随后按对方的要求扫描了对方发来的二维码，将21212元“退给”了对方。
转账之后，李女士再点进这些软件查看时，才发现软件内多了一项待还款项，后经仔细查看这些软件的使用说明，李女士惊觉自己上了骗子的当，立即来到黄石市公安局黄石港分局胜阳港派出所报警求助。
民警提示：网络骗局层出不穷，接到自稱客服的电话时，要多留个心眼，先自行与网购平台或店铺的客服取得联系，进行核实。不要轻易添加陌生QQ、微信进行所谓的退款、转账操作。对于来历不明的二维码切勿乱扫，一旦发现被骗，应立即报警。