【摘 要】
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目的 通过运用PDCA循环的管理办法提高外国专家意见建议落实率.方法 某三级甲等医院人力资源处、医务处、护理部等成立质量改进CQI小组,遵循PDCA循环4个阶段、8个步骤的原则
【机 构】
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连云港市疾病预防控制中心,江苏 连云港 222003
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目的 通过运用PDCA循环的管理办法提高外国专家意见建议落实率.方法 某三级甲等医院人力资源处、医务处、护理部等成立质量改进CQI小组,遵循PDCA循环4个阶段、8个步骤的原则实施PDCA管理,调查2018年、2019年来院外国专家意见建议落实情况,比较运用PDCA循环法前后的外国专家意见建议落实率.结果 外国专家意见建议落实率明显提高,从实施前的55.1％提升至81.38％.实施过程中的落实率呈现逐步上升的趋势,达到预定的目标值,意见建议落实率比较差异有统计学意义(P<0.01).结论 运用PDCA循环法能够有效提高外国专家意见建议落实率,更加充分发挥外国专家的指导作用,促进医院综合实力的提升.
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