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摘要：随着电子商务领域的快速发展，网络平台的、全新的、便捷的网上收银模式逐渐成熟，由此催生的电商企业会计核算问题也开始引起各界重视。基于此，文章将简单分析电商企业会计核算的独特性，并深入探讨“互联网+”下电商企业会计核算问题及优化路径，希望研究内容能够给相关从业人员以启发。
关键词：电商企业;会计核算“互联网+”;管理会计
“互联网+”下电商企业并未从实质层面脱离会计核算业务，但受到传统交易模式和线上交易模式的差异影响，“互联网+”下电商企业会计核算不可避免地会遇到一些新问题挑战，如信息安全问题、操作监督问题、虚构业务问题等。为保证电商企业会计核算能够严格遵循法律法规要求并适应“互联网+”发展，正是本文围绕该课题开展具体研究的原因所在。
一、电商企业会计核算的独特性分析
（一）多样化的营销模式
现阶段我国存在大量线上线下共同销售的电商企业，多种多样的营销模式带来的影响极为深远。不同于线下销售过程中消费者能够对商品进行充分的了解和挑选，消费者在线上购买商品的过程中无法真正看到自己需要购买的商品，这就使得退换货行为在电商领域较为常见，电商企业会计核算因此受到的影响必须得到重视。
（二）冲销量的销售行为
为适应激烈的平台竞争，很多电商企业会选择在各类特殊日子“冲销量”，如“双十一”、“双十二”、“六一八”等电商节日，这一销售过程会涉及物流、第三方支付、无条件退货等内容，这使得电商企业存在四个确认收入节点，且四个节点共同存在，为规避不必要的核算工作，必须界定实际销售额，以此提升工作效率和质量。
（三）独特的会计核算
新的会计收入准则已在我国施行三年多的时间，结合其内容进行分析可以发现，其规定收入计量需要按照应该或已经收到的合同中及相关协议中的价款确认，同时除外不公允的部分。对于存在不同交易对象的电商企业来说，收入划分存在的差异需要得到重视，可细分为对于信息类的服务收入、对于服务类的销售收入、对于传统商品的销售收入，受不同付款方式差异影响，电商企业销售传统商品存在第三方担保支付、先发货后付款、先付款后发货等多种形式。如电商企业通过电子书、游戏充值等无形商品获得收入，相关收入确认不得按照旧收入准则，否则将导致金额出入的出现，财务报表编制也会受到影响，这种情况下必须严格遵循新会计收入准则要求，保证收入的真实和可靠。
二、“互联网+”下电商企业会计核算存在的问题
（一）信息安全问题
网上交易无纸化核算属于电商企业会计核算的特点之一，由于电子信息属于网上交易过程的载体，因此对交易过程安全的保护必须重点关注信息安全。在现阶段的互联网环境下，通过网络漏洞对电商企业在线贸易进行干扰的情况较为常见，如修改、盗取交易数据，尤其是在电商节日期间，由于大量买家会因优惠活动而受到吸引，且零点等时段存在大量买家的共同交易，超负荷承载交易数据的电商平台服务器很容易出现问题，不法分子可能出现对交易信息进行更改、破坏交易等违法行为，电商企业因此受到的严重威胁必须得到重视。受特殊性的电商企业贸易影响，其会在各存储介质中存储大量数据信息形式的交易信息和会计资料，混淆、丢失等问题也很容易出现，而在服务器硬件故障、突然断电、操作错误、网络病毒攻击等威胁下，这类信息很容易丢失或破坏。此外，现阶段很多财务软件存在的不足和漏洞也可能引发信息安全问题，这必须得到电商企业的重视。
（二）操作监督问题
虽然近年来我国电商企业的发展速度惊人，但作为新兴行业的新兴企业，电商企业很容易在监管层面出现问题。对于人工操作的传统会计核算来说，直接落在纸上的数据和信息篡改难度较高，但对于在互联网系统上开展的会计核算来说，数据更改的便利性大幅提升，很多后续问题可能因此出现，而由于我国在相关政策和管理制度的出台方面仍存在一定滞后性，这就使得实际操作中不遵循规范操作方式的电商企业会计核算情况大量存在，且无人监管引发的损失也未能得到很多企业的重视。在专门人员管理缺乏下，实际核算中的很多电商企业会计人员存在操作不细致、不规范问题，进而出现的不准确核算将对电商企业的利益造成一定威胁。
（三）虚构业务问题
对于开店成本较低的网络销售来说，很多电商企业存在刷单情况，虽然这种增加好评和销量的行为尚处于灰色地带，但这种虚构业务对电商企业会计核算工作带来的影响必须得到重视。虚拟出的好评和高销量虽然能够为电商企业的竞争力提升带来一定积极影响，但会计核算的虚增收入及销货退回业务的增加将导致会计核算工作的业务量增加，而电商企业的实际销售收入并未增加，由此引发的相关问题同样需要得到重视。
三、“互聯网+”下电商企业会计核算优化路径
（一）完善网络安全防护
为实现“互联网+”下电商企业会计核算优化，解决上文提及的信息安全问题，必须设法完善安全防护，这种网络安全防护不单单属于电商平台的工作，电商企业也需要结合自身实际针对性打造网络防护体系。在具体实践中，考虑到“互联网+”环境下数据具备非常高的透明性和公开性，结合电商企业会计核算工作的重要性，电商企业需要优选正版财务软件，并选择知名厂商进行合作，同时需保证财务软件的升级过程能够科学利用防火墙等安全防护措施，以此强化对自身财务数据信息安全的保障。电商企业还需要针对性建立网络部门，由专业人员负责网络设备运行安全的日常维护。基于网络安全防护的会计人员再教育培训活动也需要定期开展，以此保证每一名会计人员均能够知道电商企业的特殊性，并能够具备较高的网络安全意识和风险防控能力。电商企业还需要认识到盗版软硬件可能带来的严重危害，以此做到强烈抵制盗版软硬件，并同时进行登录系统加密并科学管理相应权限，数据信息的定期备份也不容忽视，各类因素引发的数据丢失问题可由此得到有效应对。 （二）強化人员及软件管理
为解决上文提及的操作监督问题和虚构业务问题，电商企业需从会计人员及财务软件管理的强化入手，以此积极引进、培养专业人才，并关注新型软件和技术的科学应用。对于财务软件，电商企业需基于自身会计核算特点和要求、“互联网+”环境深化与软件开发企业的合作，以此对软件功能进行调整，必要时可进行功能定制，软件的使用效果可由此提升，软件的可操作性、安全性、适用性也需要同时设法提升。为强化对“互联网+”环境的适应，电商企业还需要结合自身特点强化会计核算处理的报表汇总及数据交接等工作，数据基于手机客户端的实时同步、远程监控也需要设法实现，以此保证系统预警问题能够及时反馈和处理，网络抄报税功能的科学应用也极为关键。对于操作人员管理来说，程序化管理模式的应用极为关键，辅以先进的信息技术，科学细分每一位操作人员的不同职位及操作权限，越权操作问题即可有效规避，虚假业务的发生也能够有效避免。电商企业还需要关注互联网交易要求和制度的严格遵循，以此对电子货币和授权经营交易订单进行加密，必要的签证手续办理等工作在使用过程中的开展也不容忽视，电商企业在“互联网+”环境下交易数据的有效保密和真实可靠均可得到保障。基于行业优秀经验和自身情况，电商企业可针对性制定会计规格和会计操作流程，以此规范会计人员的工作行为，辅以定期开展的培训活动，保证会计人员能够及时了解和掌握电子商务等领域的最新会计准则，会计人员即可更好开展工作，并不断提升自身业务处理能力。在预算目标制定过程中，电商企业需逐步淘汰以往的毛利考核指标，同时提升内外部服务质量和客户满意率的权重，以此强化对操作人员考核，操作人员即可在工作中不断创新，其工作积极性和实效性也能够大幅提升。
人员及软件管理的强化还需要关注人才的储备和新型技术的应用，专业人才只有不断提升自身技能水平，方可更好促进和适应会计核算的发展与创新。因此，电商企业需基于政府政策引导，进一步加强自身对会计核算人才培养的重视，以此更好夯实会计电算化基础，并不断推进会计核算工作的创新和研究，人工智能的引入和应用需得到重视。如能够将人工智能技术引入电商企业的会计核算工作，即可大幅下降企业的财务运营成本，依托优质大数据开展基础数据工件，并将核算规则录入电算化系统，同时在人工智能的识别系统中实现预算及核算信息自动生成植入，自动化的智能会计核算即可顺利实现。在程序的支持下，电商企业的历史账务可由人工智能自动获取，通过对历史账单内容的分析，即可锁定其中的关键信息，随之构成命令流，未来具备较高价值经济事项的自动核算和预测即可顺利实现。随着人工智能技术的不断完善，电商企业各种基础琐碎的会计事项的处理也将得到人工智能技术的支持，电商企业会计核算的效率和准确性将大幅提升，会计人员可将更多的精力和时间投入经营分析等管理会计工作中，更好为电商企业创造价值。
（三）转变会计职能
为更好适应“互联网+”环境，优化电商企业的会计核算，还应关注会计职能的转变，即传统核算会计向管理会计方向的职能转变。对于快速发展的会计信息化来说，以往繁琐的手工操作日渐由会计软件所承担，会计核算操作失误的概率大幅降低，而对于从繁重琐碎工作中解放出来的会计人员来说，向管理会计的转型具备较高必要性，这不仅能够更好地服务于电商企业的发展，同时会计人员的未来发展空间也能够随之扩展。在会计人员的具体转型探索中，必须在工作中逐步树立管理会计思维理念，而结合电商企业的业务实际情况和未来发展趋势，电商企业需要对会计人员的岗位分工和工作职责进行逐步调整，以此融合业务需求和财务知识，会计人员即可依托会计核算工作更好为企业创造价值。为充分发挥会计人员的服务与监督功能，会计人员必须加深对电商企业业务的了解，并在看待和处理业务的过程中合理应用管理会计思维。对于逐步向市场化金融科技公司转型的电商企业来说，这种转型能够基于高效科技手段实现对市场的抢占，而非单纯基于科技进入金融领域，因此会计人员需强化自身对相关风险的控制能力，并设法提升金融服务质量。在会计人员的转型探索过程中，电商企业也需要加强对有价值客户追求方面的突破，淘汰以往单纯关注毛利润的错误理念，由此结合电商企业的内部需求和客户的相关需求，会计人员即可不断探索业务流程优化、成本费用控制强化、工作效率提升路径，同时创造以价值和客户为导向、注重创新的企业文化，会计人员即可形成积极的价值观念，更好满足“互联网+”背景下电商企业的发展需要。
四、结语
综上所述，“互联网+”下电商企业会计核算需关注多方面因素影响。在此基础上，本文涉及的完善网络安全防护、强化人员及软件管理、转变会计职能等内容，则提供了可行性较高的电商企业会计核算路径。为更好适应“互联网+”环境催生的一系列挑战，电商企业还应设法进一步强化管理力度，提升会计人员的综合素质。
参考文献：
[1]马祥山.“互联网+”条件下电商企业会计核算问题研究[J].河北企业，2020（10）：17-18.
[2]刘小玲.“互联网+大数据”背景下电商企业会计核算策略[J].区域治理，2019（37）：224-226.
[3]陈桥汝.试论“互联网+”条件下电商企业会计核算问题[J].大众投资指南，2018（13）：116-117+119.
[4]耿焕杰.初探“互联网+”背景下的电商企业会计核算问题及分析[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2017（10）：54-55.
（作者单位：乌鲁木齐职业大学工商管理学院）
关键词：电商企业;会计核算“互联网+”;管理会计
“互联网+”下电商企业并未从实质层面脱离会计核算业务，但受到传统交易模式和线上交易模式的差异影响，“互联网+”下电商企业会计核算不可避免地会遇到一些新问题挑战，如信息安全问题、操作监督问题、虚构业务问题等。为保证电商企业会计核算能够严格遵循法律法规要求并适应“互联网+”发展，正是本文围绕该课题开展具体研究的原因所在。
一、电商企业会计核算的独特性分析
（一）多样化的营销模式
现阶段我国存在大量线上线下共同销售的电商企业，多种多样的营销模式带来的影响极为深远。不同于线下销售过程中消费者能够对商品进行充分的了解和挑选，消费者在线上购买商品的过程中无法真正看到自己需要购买的商品，这就使得退换货行为在电商领域较为常见，电商企业会计核算因此受到的影响必须得到重视。
（二）冲销量的销售行为
为适应激烈的平台竞争，很多电商企业会选择在各类特殊日子“冲销量”，如“双十一”、“双十二”、“六一八”等电商节日，这一销售过程会涉及物流、第三方支付、无条件退货等内容，这使得电商企业存在四个确认收入节点，且四个节点共同存在，为规避不必要的核算工作，必须界定实际销售额，以此提升工作效率和质量。
（三）独特的会计核算
新的会计收入准则已在我国施行三年多的时间，结合其内容进行分析可以发现，其规定收入计量需要按照应该或已经收到的合同中及相关协议中的价款确认，同时除外不公允的部分。对于存在不同交易对象的电商企业来说，收入划分存在的差异需要得到重视，可细分为对于信息类的服务收入、对于服务类的销售收入、对于传统商品的销售收入，受不同付款方式差异影响，电商企业销售传统商品存在第三方担保支付、先发货后付款、先付款后发货等多种形式。如电商企业通过电子书、游戏充值等无形商品获得收入，相关收入确认不得按照旧收入准则，否则将导致金额出入的出现，财务报表编制也会受到影响，这种情况下必须严格遵循新会计收入准则要求，保证收入的真实和可靠。
二、“互联网+”下电商企业会计核算存在的问题
（一）信息安全问题
网上交易无纸化核算属于电商企业会计核算的特点之一，由于电子信息属于网上交易过程的载体，因此对交易过程安全的保护必须重点关注信息安全。在现阶段的互联网环境下，通过网络漏洞对电商企业在线贸易进行干扰的情况较为常见，如修改、盗取交易数据，尤其是在电商节日期间，由于大量买家会因优惠活动而受到吸引，且零点等时段存在大量买家的共同交易，超负荷承载交易数据的电商平台服务器很容易出现问题，不法分子可能出现对交易信息进行更改、破坏交易等违法行为，电商企业因此受到的严重威胁必须得到重视。受特殊性的电商企业贸易影响，其会在各存储介质中存储大量数据信息形式的交易信息和会计资料，混淆、丢失等问题也很容易出现，而在服务器硬件故障、突然断电、操作错误、网络病毒攻击等威胁下，这类信息很容易丢失或破坏。此外，现阶段很多财务软件存在的不足和漏洞也可能引发信息安全问题，这必须得到电商企业的重视。
（二）操作监督问题
虽然近年来我国电商企业的发展速度惊人，但作为新兴行业的新兴企业，电商企业很容易在监管层面出现问题。对于人工操作的传统会计核算来说，直接落在纸上的数据和信息篡改难度较高，但对于在互联网系统上开展的会计核算来说，数据更改的便利性大幅提升，很多后续问题可能因此出现，而由于我国在相关政策和管理制度的出台方面仍存在一定滞后性，这就使得实际操作中不遵循规范操作方式的电商企业会计核算情况大量存在，且无人监管引发的损失也未能得到很多企业的重视。在专门人员管理缺乏下，实际核算中的很多电商企业会计人员存在操作不细致、不规范问题，进而出现的不准确核算将对电商企业的利益造成一定威胁。
（三）虚构业务问题
对于开店成本较低的网络销售来说，很多电商企业存在刷单情况，虽然这种增加好评和销量的行为尚处于灰色地带，但这种虚构业务对电商企业会计核算工作带来的影响必须得到重视。虚拟出的好评和高销量虽然能够为电商企业的竞争力提升带来一定积极影响，但会计核算的虚增收入及销货退回业务的增加将导致会计核算工作的业务量增加，而电商企业的实际销售收入并未增加，由此引发的相关问题同样需要得到重视。
三、“互聯网+”下电商企业会计核算优化路径
（一）完善网络安全防护
为实现“互联网+”下电商企业会计核算优化，解决上文提及的信息安全问题，必须设法完善安全防护，这种网络安全防护不单单属于电商平台的工作，电商企业也需要结合自身实际针对性打造网络防护体系。在具体实践中，考虑到“互联网+”环境下数据具备非常高的透明性和公开性，结合电商企业会计核算工作的重要性，电商企业需要优选正版财务软件，并选择知名厂商进行合作，同时需保证财务软件的升级过程能够科学利用防火墙等安全防护措施，以此强化对自身财务数据信息安全的保障。电商企业还需要针对性建立网络部门，由专业人员负责网络设备运行安全的日常维护。基于网络安全防护的会计人员再教育培训活动也需要定期开展，以此保证每一名会计人员均能够知道电商企业的特殊性，并能够具备较高的网络安全意识和风险防控能力。电商企业还需要认识到盗版软硬件可能带来的严重危害，以此做到强烈抵制盗版软硬件，并同时进行登录系统加密并科学管理相应权限，数据信息的定期备份也不容忽视，各类因素引发的数据丢失问题可由此得到有效应对。 （二）強化人员及软件管理
为解决上文提及的操作监督问题和虚构业务问题，电商企业需从会计人员及财务软件管理的强化入手，以此积极引进、培养专业人才，并关注新型软件和技术的科学应用。对于财务软件，电商企业需基于自身会计核算特点和要求、“互联网+”环境深化与软件开发企业的合作，以此对软件功能进行调整，必要时可进行功能定制，软件的使用效果可由此提升，软件的可操作性、安全性、适用性也需要同时设法提升。为强化对“互联网+”环境的适应，电商企业还需要结合自身特点强化会计核算处理的报表汇总及数据交接等工作，数据基于手机客户端的实时同步、远程监控也需要设法实现，以此保证系统预警问题能够及时反馈和处理，网络抄报税功能的科学应用也极为关键。对于操作人员管理来说，程序化管理模式的应用极为关键，辅以先进的信息技术，科学细分每一位操作人员的不同职位及操作权限，越权操作问题即可有效规避，虚假业务的发生也能够有效避免。电商企业还需要关注互联网交易要求和制度的严格遵循，以此对电子货币和授权经营交易订单进行加密，必要的签证手续办理等工作在使用过程中的开展也不容忽视，电商企业在“互联网+”环境下交易数据的有效保密和真实可靠均可得到保障。基于行业优秀经验和自身情况，电商企业可针对性制定会计规格和会计操作流程，以此规范会计人员的工作行为，辅以定期开展的培训活动，保证会计人员能够及时了解和掌握电子商务等领域的最新会计准则，会计人员即可更好开展工作，并不断提升自身业务处理能力。在预算目标制定过程中，电商企业需逐步淘汰以往的毛利考核指标，同时提升内外部服务质量和客户满意率的权重，以此强化对操作人员考核，操作人员即可在工作中不断创新，其工作积极性和实效性也能够大幅提升。
人员及软件管理的强化还需要关注人才的储备和新型技术的应用，专业人才只有不断提升自身技能水平，方可更好促进和适应会计核算的发展与创新。因此，电商企业需基于政府政策引导，进一步加强自身对会计核算人才培养的重视，以此更好夯实会计电算化基础，并不断推进会计核算工作的创新和研究，人工智能的引入和应用需得到重视。如能够将人工智能技术引入电商企业的会计核算工作，即可大幅下降企业的财务运营成本，依托优质大数据开展基础数据工件，并将核算规则录入电算化系统，同时在人工智能的识别系统中实现预算及核算信息自动生成植入，自动化的智能会计核算即可顺利实现。在程序的支持下，电商企业的历史账务可由人工智能自动获取，通过对历史账单内容的分析，即可锁定其中的关键信息，随之构成命令流，未来具备较高价值经济事项的自动核算和预测即可顺利实现。随着人工智能技术的不断完善，电商企业各种基础琐碎的会计事项的处理也将得到人工智能技术的支持，电商企业会计核算的效率和准确性将大幅提升，会计人员可将更多的精力和时间投入经营分析等管理会计工作中，更好为电商企业创造价值。
（三）转变会计职能
为更好适应“互联网+”环境，优化电商企业的会计核算，还应关注会计职能的转变，即传统核算会计向管理会计方向的职能转变。对于快速发展的会计信息化来说，以往繁琐的手工操作日渐由会计软件所承担，会计核算操作失误的概率大幅降低，而对于从繁重琐碎工作中解放出来的会计人员来说，向管理会计的转型具备较高必要性，这不仅能够更好地服务于电商企业的发展，同时会计人员的未来发展空间也能够随之扩展。在会计人员的具体转型探索中，必须在工作中逐步树立管理会计思维理念，而结合电商企业的业务实际情况和未来发展趋势，电商企业需要对会计人员的岗位分工和工作职责进行逐步调整，以此融合业务需求和财务知识，会计人员即可依托会计核算工作更好为企业创造价值。为充分发挥会计人员的服务与监督功能，会计人员必须加深对电商企业业务的了解，并在看待和处理业务的过程中合理应用管理会计思维。对于逐步向市场化金融科技公司转型的电商企业来说，这种转型能够基于高效科技手段实现对市场的抢占，而非单纯基于科技进入金融领域，因此会计人员需强化自身对相关风险的控制能力，并设法提升金融服务质量。在会计人员的转型探索过程中，电商企业也需要加强对有价值客户追求方面的突破，淘汰以往单纯关注毛利润的错误理念，由此结合电商企业的内部需求和客户的相关需求，会计人员即可不断探索业务流程优化、成本费用控制强化、工作效率提升路径，同时创造以价值和客户为导向、注重创新的企业文化，会计人员即可形成积极的价值观念，更好满足“互联网+”背景下电商企业的发展需要。
四、结语
综上所述，“互联网+”下电商企业会计核算需关注多方面因素影响。在此基础上，本文涉及的完善网络安全防护、强化人员及软件管理、转变会计职能等内容，则提供了可行性较高的电商企业会计核算路径。为更好适应“互联网+”环境催生的一系列挑战，电商企业还应设法进一步强化管理力度，提升会计人员的综合素质。
参考文献：
[1]马祥山.“互联网+”条件下电商企业会计核算问题研究[J].河北企业，2020（10）：17-18.
[2]刘小玲.“互联网+大数据”背景下电商企业会计核算策略[J].区域治理，2019（37）：224-226.
[3]陈桥汝.试论“互联网+”条件下电商企业会计核算问题[J].大众投资指南，2018（13）：116-117+119.
[4]耿焕杰.初探“互联网+”背景下的电商企业会计核算问题及分析[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2017（10）：54-55.
（作者单位：乌鲁木齐职业大学工商管理学院）