事件三:蒋方舟微博投诉,携程陷入负面危机

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热度:★★★★回顾:2015年12月5日,《新周刊》副主编蒋方舟在微博上公开投诉携程。据了解,她通过携程订了北京飞东京的机票,共支付了3016元。没有想到竟订了一张联程机票,多了一段她根本不知道的航程,且这张联票的票面总价是1645元,这导致她无法报销。之后,蒋方舟多次联系携程客服,但客服将责任推给顾客和供应商。蒋方舟一气之下将此事公布在微博上,很快就收到 Heat: ★ ★ ★ ★ Review: December 5, 2015, “New Weekly” deputy editor Jiang Fangzhou openly complained on the microblogging Ctrip. It is understood that she set by Ctrip Beijing to fly the ticket in Beijing, paid a total of 3016 yuan. Did not expect to actually set a joint ticket, more for some she did not know the voyage, and the total coupon of this coupon is 1645 yuan, which led to her unable to reimbursement. Later, Jiang Arku Ctrip repeatedly contact customer service, but customer service will be responsible for pushing customers and suppliers. Jiang Fang arrogantly announced the matter in the Weibo, quickly received
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