论文部分内容阅读
护士礼仪在护理工作以及整个医院工作中的重要作用日益被重视,为探索更好的适合山东省医院的护士礼仪服务规范,并加强培训规范和力度,本文对山东省医院的护士礼仪现状及培训需求进行了调查,根据调查结果,制定包括礼仪服务内容和规范、礼仪服务培训模式及考核激励机制在内的培养对策,推动和促进山东省医院护士礼仪的发展。