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5G时代运营商客户服务需要新模式探讨
5G时代运营商客户服务需要新模式探讨
来源 :科学与信息化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:gaochao321
【摘 要】
:
如今,中国正式进入5G时代,以5G为首的“新基建”备受关注,成为推动产业升级的主要动力。行业上下都将5G视为重大机遇,如何结合当前时代特征拉动客户通信需求成为运营商研究的
【作 者】
:
吉文苑
谢晗晴
【机 构】
:
中国移动通信集团内蒙古有限公司
【出 处】
:
科学与信息化
【发表日期】
:
2020年22期
【关键词】
:
5G时代
运营商
服务模式
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如今,中国正式进入5G时代,以5G为首的“新基建”备受关注,成为推动产业升级的主要动力。行业上下都将5G视为重大机遇,如何结合当前时代特征拉动客户通信需求成为运营商研究的首要问题。基于此,本文结合5G时代运营商客户服务特点就运营商客户服务新模式进行简要阐述。仅供参考。
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