浅议文化馆信用积分系统的应用设计——以广州市文化馆的相关探索为例

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文化馆在举办公益活动时,也有着对服务对象信用缺失的担忧。“零门槛”“零费用”的公益培训、公益演出、免费赠票,同样会带来违约和失信的“零成本”。在实践中,文化馆发现要避免公益文化资源的浪费,除了不断提升服务质量外,也必须要有一个良好的机制来规范群众学员的信用行为,同时也能激励学员向表现优良的方向努力。因此,不少文化馆都提出了“信用积分”来解决这个问题。本文主要讨论以数字文化馆建设为契机,如何设计信用积分系统。 Cultural centers in public welfare activities, but also has the lack of credit for clients concerns. “Zero threshold ” “zero fee ” public service training, public service performance, free gift tickets, will also bring non-compliance and dishonesty “zero cost ”. In practice, the museum found that in order to avoid wastage of public cultural resources, in addition to continuously improve the quality of service, it must also have a good mechanism to standardize the credit behavior of mass trainees and at the same time encourage students to work hard to perform well. Therefore, many cultural centers have proposed “Credit Points ” to solve this problem. This article mainly discusses the construction of digital cultural centers as an opportunity, how to design credit integral system.
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