【摘 要】
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PBL是一种以学生为中心,以教师为引导的新型教学模式,这种模式颠覆了传统教学方法,本文主要探讨了将PBL应用于《客户关系管理》课程的教学思路,全文重点是结合“客户识别”这
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PBL是一种以学生为中心,以教师为引导的新型教学模式,这种模式颠覆了传统教学方法,本文主要探讨了将PBL应用于《客户关系管理》课程的教学思路,全文重点是结合“客户识别”这一章节分析PBL教学方法的具体应用,不仅详细分析了具体的课时安排、启发性思考题的设计思路以及小组讨论汇报的引导方法,也对PBL教学模式的评价效果进行了论述,最后进行了教学反思.通过启发性问题引导学生进行主动学习,旨在提升教学质量,提高学生的素质教育.
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