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为利用品管圈降低静脉药物配置中心调剂中的差错，提高医院静脉药物配置中心配置药物的质量，保证患者用药安全。我院引入品质管理概念，引导药师积极参与质量管理的全过程，提高工作效率，增强工作责任心。结果 PIVAS药物配置过程中的调剂差错件数由改善前平均每周26件降低至平均每周10件，人员工作积极性和责任心明显增强，并且提高了工作效率。品管圈活动对降低差错，确保安全医疗效果显著，同时也增强了药师发现问题，解决问题的能力，提高了药师主动参与管理的意识。