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目的探讨能解决小儿输液厅输液高峰期排队等候的有效方法。方法设立“预约输液”服务，为需要连续几天输液治疗的五岁以下患儿提供方便并观察其效果。结果实行“预约输液”服务，能有效地缩短预约患儿等待输液的时间，避免了输液高峰期，同时也间接减轻了护士的压力．提高了服务质量。结论“预约输液”服务是护理服务领域的一大创新，值得临床推广应用。