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社会经济的发展促进了电力技术的发展进步,目前智能电网建设已经得到推广,并取得了一定的成效,智能电网的应用提高了输电线路运行效果.在这样的背景下,原有的电力服务体系不能满足实际需求,有必要构建新的供电投诉预警与防控措施.基于此,笔者查阅多种文献资料,以业务数据为出发点,分析供电投诉预警与防控措施的构建.