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企业声誉和企业形象是分不开的，勿宁说二者就是一回事。声誉的核心是信任。在市场经济条件下，公众对企业的这种信任关系，是在激烈的市场竞争中，企业用自己高质量的产品，合理的价格，以及优良服务赢得顾客信任而建立起来的。当然，企业这种外在的良好声誉或形象，是企...
声誉管理与企业发展
【摘 要】
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企业声誉和企业形象是分不开的，勿宁说二者就是一回事。声誉的核心是信任。在市场经济条件下，公众对企业的这种信任关系，是在激烈的市场竞争中，企业用自己高质量的产品，合理的价格
【机 构】
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山东大学经济学院
【出 处】
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山东经济战略研究
【发表日期】
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1999年7期
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