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目的：探讨人文关怀在输液患者中的应用效果。方法系统分析近一年的问卷调查，归纳总结护理人员素养和职业道德在输液患者中的重要性。结果注重“以患者为中心”的服务理念，可促进输液中心的优质护理服务质量。结论加强护理人员自身素质、人文环境、人文语言、人性化管理和职业道德等各个方面培养，可促进输液中心优质护理服务的发展，提高了患者的对护理服务的满意度。