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饭店是-个以提供服务为主的综合性服务企业.饭店是指能够接待客人,为客人提供住宿、饮食、购物、娱乐和其他服务的综合性服务企业.从本质上讲,饭店生产和销售的只是一种产品--服务.……
如何运用沟通处理饭店投诉
【摘 要】
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饭店是-个以提供服务为主的综合性服务企业.饭店是指能够接待客人,为客人提供住宿、饮食、购物、娱乐和其他服务的综合性服务企业.从本质上讲,饭店生产和销售的只是一种产品-
【机 构】
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内蒙古财经学院
【出 处】
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内蒙古统计
【发表日期】
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2009年2期
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