6S 法在创建“高标准、高质量、高品位”泌尿外科病房中的效果

• 作 者: 林琳 黄慧权 覃志帅
• 机 构: 广西民族医院泌尿外科
• 出 处: 医学美学美容（中旬刊）
• 发表日期: 2004年期
• 关键词: 护理质量管理 6S法 泌尿外科

目的：探讨6S法在创建“高标准、高质量、高品位”病房的应用效果。方法：我科自2011年以来收治的泌尿系疾病患者随机分为2组，即：运用“6S法”进行护理质量管理的护理组（简称观察组），及常规护理质量管理的护理组（简称对照组），对所有患者进行护理满意度调查，对护患矛盾发生例数及原因进行分析。结果：观察组患者对护理的满意度优于对照组，差异具有显著统计学意义（P＜0．01）护理过程中，观察组护患矛盾发生比例低于对照组，差异具有显著统计学意义（P＜0．01）。结论：6S法运用于我科护理实践之中，可有效提高护理满意度，降低护患矛盾，为我科室创建“高标准、高质量、高品位”病房奠定了坚实的基础。