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部落迁徙
将以前按产品划分的事业部,完全按照客户类型划分为消费事业部和商用事业部,其下的组织机构也按照细分的客户类型划分。
将原来属于后端事业部的市场推广等职能前提到前端销售部门,赋予销售部门更多的资源和更大的职权。
将服务器业务提升到新的战略高度,由副总裁直接主管。
将原来的天逸、家悦等消费子品牌和昭阳、扬天等商用子品牌,统一到新的消费品牌Idea和商用品牌Think下,但在过渡期仍保留中文名称。
有媒体报道,联想集团2008财年给联想大中华区的任务是70亿美元,同比增长30%。而本报记者从侧面了解到,前两年增长势头很猛的扬天,2007年只有十几个百分点的增长,与联想家用台式机业务的增长率相当。
联想大中华区要实现如此高的增长,必须要寻找新的增长点,笔记本电脑业务是重点,而原来一度在联想回归PC业务时候被削弱的服务器业务也被寄予厚望。魏江雷也坦承,2008年集团确实对服务器业务非常重视。
Idea新元素
千呼万唤、百转千回,4月21日,作为联想新的与Think并驾齐驱的子品牌,Idea终于在北京香山脚下的一品香山会馆揭开神秘面纱。张华在评委席上微笑地看着台上的媒体用创意厨房的概念来阐释Idea。而展出的重量只有1.1公斤、11英寸屏的IdeaPad U110让人爱不释手;超大17英寸屏的IdeaPad Y710拥有高清水准的显示效果,满足家庭影音娱乐需求;预装了1000部高清电影的IdeaCenter Qa让人惊叹不已……
Idea从1月3日在美国发布,到4月21日在北京正式亮相,经过了4个多月的“时差”。
事实上,联想消费集团总裁刘军在执掌联想消费业务后,在今年1月份就选定了联想在中国消费事业部的带头人刘杰作为其在中国的“代理人”。据了解,刘杰除了直接向联想大中华区和俄罗斯区汇报外,同时也向远在美国的刘军汇报。
随后,原联想大中华区笔记本营销总监张华也在悄然调整着自己的“时差”。在4月21日的发布会上,他的头衔已经变成了联想集团大中华区消费事业部笔记本营销总经理,主管IdeaPad,直接向联想大中华区消费事业部总经理刘杰汇报,而他原来的直接汇报领导是原联想集团大中华区笔记本营销总经理仪晓辉。原来就主管台式机的王忠,头衔换成了联想集团大中华区消费事业部消费台式营销总经理,主管IdeaCenter。他告诉记者,他的职责范围没有大的变动,他和张华将分别负责IdeaPad和IdeaCenter的所有事务,“下面还有产品经理、产品总监等向我们汇报”。
负责消费事业部品牌推广工作的刘准也将向刘杰汇报。“我们是矩阵化的组织,各个组织都有专业的分工,在高效的工作机制和流程的作用下,确保工作的有效落实。”张华说。
“新的财年,我在消费事业部主要负责消费笔记本电脑的营销工作,主要包括产品规划、4P营销组合和产品运作方面,其中4P营销组合是工作的重中之重。”张华说。张华所说的消费笔记本电脑品牌包括IdeaPad、天逸、旭日。一度有传言讲一旦Idea在中国推出,联想将在2008年底前淘汰掉天逸、旭日、天骄、家悦等消费品牌名称,但在接受记者采访时张华和刘杰都明确表示,在相当长一段时间内,天逸、旭日等品牌名称会保留,不过宣传时会标注在IdeaPad或者IdeaCenter品牌名称后面,如IdeaPad Y710(天逸Y710),而未来联想品牌宣传的重点是Idea。
“以前,渠道销售部以及各个分区中的销售人员考虑问题的出发点是,如何把更多的产品销售给渠道商,进而帮助他们销售给最终用户;现在,他们首先要考虑的是客户需要什么样的产品,什么样的促销政策和市场推广政策能够使最终用户满意,并通过制定一系列政策,包括针对客户的政策和针对渠道商的政策,来拉动客户进行采购。”汤捷认为,这样才能促使销售人员真正去了解客户需求,才能使联想的销售体系完成从产品驱动到客户驱动的转变。他坦承:“这点说起来简单,但做起来相当困难。”
客户型架构
记者致电马翀的时候,他刚开完了一个内部会议。“你的电话来得真巧,我刚刚拿到公司新印的名片。”他用略带疲惫的声音告诉记者,他现在的新职务是商用事业部中国大客户台式业务总经理,主要负责针对大客户的开天、启天和ThinkCenter台式PC产品的运作。他前端的接口就是大客户部。
此前的3月24日,记者在杭州刚和马翀见过面,那时,他的职务还是联想商用台式营销总经理。那次,联想高调赞助了第三届中小企业电子商务大会。会议期间,记者还采访了马翀,听取了联想关于借助电子商务蓬勃发展给中小企业带来的致富商机,来促进联想扬天电脑销售的新策略。谈到那次采访,马翀表示,当时,他已经知道自己的工作要有所调整,正在过渡阶段,他当时谈到的那些策略,也还是联想针对中小企业市场的主要策略,而杭州那次会议也是他作为商用台式营销总经理在媒体面前最后一次公开露面。
他表示,现在的联想已经实现完全按照客户的类型来建立部门。在新财年开始,联想首先成立了全新的消费事业部和商用事业部,在商用事业部下面,又按照大客户、中小企业进行了部门划分。他负责大客户台式业务,杨晨负责中小企业台式业务。此前,杨晨是负责扬天电脑(面向中小企业的台式PC)的产品总监。此外,还有一个团队专门负责ThinkPad产品。
据悉,目前Think业务在联想体系内仍然是由相对独立的团队在运作,在大客户、渠道销售部以及各个分区中,都有相对独立的团队负责。
说到Think业务难以和联想原有销售体系进行有效融合的原因时,有业内人士称,Think产品的销售渠道目前还是采取全国总代的模式,很难和以区域分销为主体的集成分销模式统一在一起进行管理。
因此,是否需要将两种分销模式有机融合?如何融合?将始终是对联想渠道体系的一个考验。
重庆突击
4月1日,郑春正式从联想集团川渝分区商用总监的职位上调任重庆分区总经理,手下管辖约60多人。这对郑春来说是难得的机遇。 早有消息称,联想将从18个分区增加到23个分区,而重庆从4月份开始正式成为新增加的5个分区之一。郑春也成为重庆分区的第一任领导者。
第一次联想重庆渠道大变动是在4年前。2004年2月,当时联想在杨元庆的领导下将全国7个分区细分为18个分区,上面有东南西北四个大区。川渝分区成为当时的18个分区之一。当时划分18个分区的目的是扩大渠道覆盖,降低成本。
“重庆作为西部唯一的直辖市,又是统筹城乡综合配套改革试验区,拥有3000多万人口,必然成为IT厂商的必争之地。” 郑春说,这次联想大中华区把重庆单列出来,也表明了总部对重庆分区的重视,意在提升联想在重庆地区的竞争力。“从分区成立近一个月的时间来看,销售业绩较去年同期有明显增长。” 郑春并没有透露联想大中华区给重庆分区定的销售任务指标,却对记者这样说明分区成立的效果。
郑春表示,重庆一直以来都是他关注的重点区域,他将针对重庆地区客户采购相对较为零散、渠道商之间的竞争非常激烈的情况,积极变革目前销售现状,激发渠道合作伙伴热情来共同运作项目,并大力支持对行业市场的推广。
而对于2008年联想大中华区打乱笔记本和台式机的业务区别,按照消费和商用两大群组来对业务进行重新划分的变动,郑春低调地表示,重庆分区会按照联想总部的统一部署和实际市场状况进行相关人员配置。郑春自信地表示,联想渠道在国内是公认的最成熟稳定的一个体系。
相关链接:联想服务器瞄准SMB市场
根据IDC预测,IDC和中小企业市场将会快速增长。因此,魏江雷更愿意把希望寄托在中小企业市场上:“我们将把高端产品的技术下移到部门级服务器上,让众多中小企业可以分享高科技。”他告诉记者,联想新推出的专门针对中小企业的联想万全服务器T168奥运纪念机型就有虚拟化技术。黄恩浩表示,为了充分覆盖中小企业,2008年联想服务器将在2007年已经把渠道覆盖到4级市场的基础上进一步增大覆盖面,“会把扬天和Think合作伙伴整合在一起,一起做服务器”。由于联想服务器渠道很多是PC的渠道,因此,必须同时加强对渠道的培训和管理,以提高渠道销售多产品的能力,增加存储和塔式服务器的渠道销售比例。根据了解,目前联想服务器渠道数量已经达到了1500家。
“我们与联想的合作是全方面的。”微软中国有限公司OEM事业部大客户销售总监陈利宁表示,微软不仅仅是预先在联想的服务器中装一套系统那么简单,“我们还与联想服务器部门一起根据客户的需求来进行技术创新。”确实,微软与联想在服务器管理解决方案、服务器虚拟化技术等方面都有深入的合作。据了解, T168奥运纪念机型中全面预装了微软Windows Server 2008,“中小企业再也没有服务器安装之苦恼”。
“2007年我们还将在全国建立服务器暨微软操作系统体验店40家。” 黄恩浩说。与此对应,联想将基于这40家体验店举行针对中小企业的40站巡展。联想服务器成功服务奥运圣火上珠穆朗玛峰和2008年北京奥运会,让中小企业知道联想服务器具有良好性能。
将以前按产品划分的事业部,完全按照客户类型划分为消费事业部和商用事业部,其下的组织机构也按照细分的客户类型划分。
将原来属于后端事业部的市场推广等职能前提到前端销售部门,赋予销售部门更多的资源和更大的职权。
将服务器业务提升到新的战略高度,由副总裁直接主管。
将原来的天逸、家悦等消费子品牌和昭阳、扬天等商用子品牌,统一到新的消费品牌Idea和商用品牌Think下,但在过渡期仍保留中文名称。
有媒体报道,联想集团2008财年给联想大中华区的任务是70亿美元,同比增长30%。而本报记者从侧面了解到,前两年增长势头很猛的扬天,2007年只有十几个百分点的增长,与联想家用台式机业务的增长率相当。
联想大中华区要实现如此高的增长,必须要寻找新的增长点,笔记本电脑业务是重点,而原来一度在联想回归PC业务时候被削弱的服务器业务也被寄予厚望。魏江雷也坦承,2008年集团确实对服务器业务非常重视。
Idea新元素
千呼万唤、百转千回,4月21日,作为联想新的与Think并驾齐驱的子品牌,Idea终于在北京香山脚下的一品香山会馆揭开神秘面纱。张华在评委席上微笑地看着台上的媒体用创意厨房的概念来阐释Idea。而展出的重量只有1.1公斤、11英寸屏的IdeaPad U110让人爱不释手;超大17英寸屏的IdeaPad Y710拥有高清水准的显示效果,满足家庭影音娱乐需求;预装了1000部高清电影的IdeaCenter Qa让人惊叹不已……
Idea从1月3日在美国发布,到4月21日在北京正式亮相,经过了4个多月的“时差”。
事实上,联想消费集团总裁刘军在执掌联想消费业务后,在今年1月份就选定了联想在中国消费事业部的带头人刘杰作为其在中国的“代理人”。据了解,刘杰除了直接向联想大中华区和俄罗斯区汇报外,同时也向远在美国的刘军汇报。
随后,原联想大中华区笔记本营销总监张华也在悄然调整着自己的“时差”。在4月21日的发布会上,他的头衔已经变成了联想集团大中华区消费事业部笔记本营销总经理,主管IdeaPad,直接向联想大中华区消费事业部总经理刘杰汇报,而他原来的直接汇报领导是原联想集团大中华区笔记本营销总经理仪晓辉。原来就主管台式机的王忠,头衔换成了联想集团大中华区消费事业部消费台式营销总经理,主管IdeaCenter。他告诉记者,他的职责范围没有大的变动,他和张华将分别负责IdeaPad和IdeaCenter的所有事务,“下面还有产品经理、产品总监等向我们汇报”。
负责消费事业部品牌推广工作的刘准也将向刘杰汇报。“我们是矩阵化的组织,各个组织都有专业的分工,在高效的工作机制和流程的作用下,确保工作的有效落实。”张华说。
“新的财年,我在消费事业部主要负责消费笔记本电脑的营销工作,主要包括产品规划、4P营销组合和产品运作方面,其中4P营销组合是工作的重中之重。”张华说。张华所说的消费笔记本电脑品牌包括IdeaPad、天逸、旭日。一度有传言讲一旦Idea在中国推出,联想将在2008年底前淘汰掉天逸、旭日、天骄、家悦等消费品牌名称,但在接受记者采访时张华和刘杰都明确表示,在相当长一段时间内,天逸、旭日等品牌名称会保留,不过宣传时会标注在IdeaPad或者IdeaCenter品牌名称后面,如IdeaPad Y710(天逸Y710),而未来联想品牌宣传的重点是Idea。
“以前,渠道销售部以及各个分区中的销售人员考虑问题的出发点是,如何把更多的产品销售给渠道商,进而帮助他们销售给最终用户;现在,他们首先要考虑的是客户需要什么样的产品,什么样的促销政策和市场推广政策能够使最终用户满意,并通过制定一系列政策,包括针对客户的政策和针对渠道商的政策,来拉动客户进行采购。”汤捷认为,这样才能促使销售人员真正去了解客户需求,才能使联想的销售体系完成从产品驱动到客户驱动的转变。他坦承:“这点说起来简单,但做起来相当困难。”
客户型架构
记者致电马翀的时候,他刚开完了一个内部会议。“你的电话来得真巧,我刚刚拿到公司新印的名片。”他用略带疲惫的声音告诉记者,他现在的新职务是商用事业部中国大客户台式业务总经理,主要负责针对大客户的开天、启天和ThinkCenter台式PC产品的运作。他前端的接口就是大客户部。
此前的3月24日,记者在杭州刚和马翀见过面,那时,他的职务还是联想商用台式营销总经理。那次,联想高调赞助了第三届中小企业电子商务大会。会议期间,记者还采访了马翀,听取了联想关于借助电子商务蓬勃发展给中小企业带来的致富商机,来促进联想扬天电脑销售的新策略。谈到那次采访,马翀表示,当时,他已经知道自己的工作要有所调整,正在过渡阶段,他当时谈到的那些策略,也还是联想针对中小企业市场的主要策略,而杭州那次会议也是他作为商用台式营销总经理在媒体面前最后一次公开露面。
他表示,现在的联想已经实现完全按照客户的类型来建立部门。在新财年开始,联想首先成立了全新的消费事业部和商用事业部,在商用事业部下面,又按照大客户、中小企业进行了部门划分。他负责大客户台式业务,杨晨负责中小企业台式业务。此前,杨晨是负责扬天电脑(面向中小企业的台式PC)的产品总监。此外,还有一个团队专门负责ThinkPad产品。
据悉,目前Think业务在联想体系内仍然是由相对独立的团队在运作,在大客户、渠道销售部以及各个分区中,都有相对独立的团队负责。
说到Think业务难以和联想原有销售体系进行有效融合的原因时,有业内人士称,Think产品的销售渠道目前还是采取全国总代的模式,很难和以区域分销为主体的集成分销模式统一在一起进行管理。
因此,是否需要将两种分销模式有机融合?如何融合?将始终是对联想渠道体系的一个考验。
重庆突击
4月1日,郑春正式从联想集团川渝分区商用总监的职位上调任重庆分区总经理,手下管辖约60多人。这对郑春来说是难得的机遇。 早有消息称,联想将从18个分区增加到23个分区,而重庆从4月份开始正式成为新增加的5个分区之一。郑春也成为重庆分区的第一任领导者。
第一次联想重庆渠道大变动是在4年前。2004年2月,当时联想在杨元庆的领导下将全国7个分区细分为18个分区,上面有东南西北四个大区。川渝分区成为当时的18个分区之一。当时划分18个分区的目的是扩大渠道覆盖,降低成本。
“重庆作为西部唯一的直辖市,又是统筹城乡综合配套改革试验区,拥有3000多万人口,必然成为IT厂商的必争之地。” 郑春说,这次联想大中华区把重庆单列出来,也表明了总部对重庆分区的重视,意在提升联想在重庆地区的竞争力。“从分区成立近一个月的时间来看,销售业绩较去年同期有明显增长。” 郑春并没有透露联想大中华区给重庆分区定的销售任务指标,却对记者这样说明分区成立的效果。
郑春表示,重庆一直以来都是他关注的重点区域,他将针对重庆地区客户采购相对较为零散、渠道商之间的竞争非常激烈的情况,积极变革目前销售现状,激发渠道合作伙伴热情来共同运作项目,并大力支持对行业市场的推广。
而对于2008年联想大中华区打乱笔记本和台式机的业务区别,按照消费和商用两大群组来对业务进行重新划分的变动,郑春低调地表示,重庆分区会按照联想总部的统一部署和实际市场状况进行相关人员配置。郑春自信地表示,联想渠道在国内是公认的最成熟稳定的一个体系。
相关链接:联想服务器瞄准SMB市场
根据IDC预测,IDC和中小企业市场将会快速增长。因此,魏江雷更愿意把希望寄托在中小企业市场上:“我们将把高端产品的技术下移到部门级服务器上,让众多中小企业可以分享高科技。”他告诉记者,联想新推出的专门针对中小企业的联想万全服务器T168奥运纪念机型就有虚拟化技术。黄恩浩表示,为了充分覆盖中小企业,2008年联想服务器将在2007年已经把渠道覆盖到4级市场的基础上进一步增大覆盖面,“会把扬天和Think合作伙伴整合在一起,一起做服务器”。由于联想服务器渠道很多是PC的渠道,因此,必须同时加强对渠道的培训和管理,以提高渠道销售多产品的能力,增加存储和塔式服务器的渠道销售比例。根据了解,目前联想服务器渠道数量已经达到了1500家。
“我们与联想的合作是全方面的。”微软中国有限公司OEM事业部大客户销售总监陈利宁表示,微软不仅仅是预先在联想的服务器中装一套系统那么简单,“我们还与联想服务器部门一起根据客户的需求来进行技术创新。”确实,微软与联想在服务器管理解决方案、服务器虚拟化技术等方面都有深入的合作。据了解, T168奥运纪念机型中全面预装了微软Windows Server 2008,“中小企业再也没有服务器安装之苦恼”。
“2007年我们还将在全国建立服务器暨微软操作系统体验店40家。” 黄恩浩说。与此对应,联想将基于这40家体验店举行针对中小企业的40站巡展。联想服务器成功服务奥运圣火上珠穆朗玛峰和2008年北京奥运会,让中小企业知道联想服务器具有良好性能。