角色理论视角下的工作家庭冲突及其解决策略

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伴随经济的快速发展、经济环境的巨大变化,使得越来越多的员工感受到工作与家庭的冲突。其冲突的表现形式可以分为基于时间的冲突、基于紧张的冲突和基于行为的冲突三种,其产生的深层次根源可归结为家庭归属需要和自我实现需要的冲突、角色报酬与角色成本的权衡以及基于社会同一性的角色冲突等三个方面。有效地解决工作家庭冲突需要组织、家庭和个人的共同努力:在组织维度上,进行工作角色再定义;在家庭维度上,对家庭角色进行再定义。同时,个体亦需改变自己对所承担的角色需求的知觉,即个人角色再定义。反应性角色行为虽然能够在特定时期内暂时缓解冲突,但这是一种消极、被动的策略,不宜长期采用。
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