“假一赔十”还是“退一赔一”

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问:前不久,我在一商城以2000元的价格购买一部手机。没几天,手机即无法充电。后经鉴定,该手机为假冒伪劣产品。于是,我持手机和购机合同前往商城交涉,要求商城按照“假一赔十”的承诺赔偿2万元。商城辩称,其“假一赔十”承诺与《消费者权益保护法》“退一赔一”规定相悖,属无效条款。因此只同意赔偿我两倍价款。商城应不应该按照“假一赔十”的承诺赔偿?秦小姐 Q: Not long ago, I was in a mall to buy a cell phone for 2,000 yuan. A few days, the phone can not charge. After identification, the phone is fake and shoddy products. So, I hold a mobile phone and purchase contract negotiations to the mall, requiring the mall in accordance with the “fake a lose ten” commitment to pay 20,000 yuan. Mall argues that its “fake a lose ten” commitment and the “Consumer Protection Law” to “refund a lose one” contrary to the provisions of an invalid clause. So I only agreed to pay me twice the price. Mall should not be in accordance with the “fake a lose ten” promised compensation? Miss Qin
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