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<正>随着现代化医院的高度发展,每天都有大量的人流、物流需要通过电梯输送,电梯的作用在一定程度上比建筑物本身更重要。医院建筑垂直运输已成为一个突出问题。因此对医院电梯运行保障和人性化服务管理方法的研究具有重要的意义。本文首先阐述了医院电梯不合理使用的混乱现状分析,然后介绍了医院电梯安全运行保障的措施和制度,最后提出了医院电梯人性化服务的具体内容以及相关的管理办法。