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《城市轨道交通票务管理》课程是城市轨道交通运营管理专业的一门专业核心课程,也是本专业中理论与生产实际结合最紧密、在专业基本理论和票务管理技能培养上最关键的课程.但在教学过程中,存在票务业务环节不熟、经常出现票务差错、票务职业素养低等问题,本文针对目前的课程教学现状进行诊断改进实践,探索增强《城市轨道交通票务管理》课程教学效果的新途径.