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目的提高临床护理服务水平，减少护理缺陷，避免护理差错、事故的发生。方法规范交接班制度，提高床边交接班重要性的认识，加强护患沟通，对交接班中存在的护理缺陷进行分析，并提出对策。结果进一步完善了交接班制度，增强了护士的责任心和综合素质，降低了交接班中护理缺陷的发生，提高患者的满意度。结论规范护士床边交接班，对保证护理工作的连续性、提高护理质量起到了积极的促进作用。