【摘 要】
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懷抱对时代的文化尊重和勇于创新的品牌精神，言几又希望以文化的力量，通过阅读与生活方式提案，最终实现人与文化、人与生活、人与人的连接。 记者跟言几又华北区总监牛耘东了解到，截至目前，全国60余家言几又实体店已入驻北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等14个主要城市。 但是伴随着今年实体业线下向线上的大量转移，言几又作为一家实体书店也不例外。 牛耘东说：“言几又—直以来是一个不断变化的品牌，而且每
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懷抱对时代的文化尊重和勇于创新的品牌精神，言几又希望以文化的力量，通过阅读与生活方式提案，最终实现人与文化、人与生活、人与人的连接。
记者跟言几又华北区总监牛耘东了解到，截至目前，全国60余家言几又实体店已入驻北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等14个主要城市。
但是伴随着今年实体业线下向线上的大量转移，言几又作为一家实体书店也不例外。
牛耘东说：“言几又—直以来是一个不断变化的品牌，而且每一次变化都能给言几又带来新的发展和机遇。言几又品牌源自繁体的设字，不仅仅是设计的‘设’，也是建设的‘设’。”
经过此次疫情，书店行业或许会更加深刻地看到实体店单一化路线的局限性，也将会加速行业线上平台的建设和完善。对于以线下场景体验为核心模式的书店行业来说，如何将线下的内容和优势移至线上，将会是未来主要思考的核心方向。我们认为，未来会是贯通线上线下的融合模式，大家不仅可以享受到实体店的场景体验，还将会在言几又的线上平台收获到更加有温度、有连接的内容生态。”
《时尚北京》杂志对话言几又华北区总监 牛耘东
《时尚北京》：伴随疫情的发展，实体商业更加多元化的像线上靠拢，言几又近期也举行了多场线上直播签售活动，像“从零开始学手帐一以喜欢的方式去旅行”新书签售分享会，还有《镖人》首次云分享签售会等。这些直播活动有哪写成果或者有趣的故事可以给我们讲讲吗？
牛耘东： 这是言几又第一次做线上的签售活动，而且还是在疫情期间，对于我们来说却是一个挑战。虽然网络直播已经不是什么新鲜的事情，但是云签售还是第一次。《镖人》的云签售给疫情期间在家的读者提供了与作者交流的机会和平台，深受广大书迷的喜爱。
《时尚北京》：近期言几又举办了多场直播分享会，比如邀请敬一丹老师做的直播分享会，言几又为作者提供平台，不同内容为读者传递分享的同时，有怎样的收获呢？
牛耘东： 不仅仅是围绕图书的签售和分享会，我们在线上还策划了“以读攻毒全民阅读活动”（联合文化界名人号召大家进行阅读生活），“云游博物馆”（探访知名博物馆）、“陪你读书”（由资深文化人带领线上读书活动）“线上音乐会”（将音乐会“搬到”言几又门店），“深夜书房”（探访各行各业代表性人物的书房）等系列直播活动，我们—直在思考，如何通过内容创新以及生活方式主题的提炼，让我们的活动和产品在线上更具吸引力，让我们的服务可以覆盖更广更优质。我们希望在城市文化空间的内涵与诉诸文艺与美好的读者之间建立起新的共鸣与契合，传达一切与文化领域相关的美学价值，创造人与文化、人与生活、人与人的连接。
《时尚北京》：言几又从什么时候开始开设直播活动的？您认为直播举办与线下活动的对比中，有怎样的优势与劣势？
牛耘东：从2月份以来，言几又便陆续开始了直播活动。直播活动的优势在于它扩大了活动的参与面，不受地域以及人数的限制，让我们的活动可以有更多的人参与进去，同时所在城市没有言几又线下门店的读者和用户，也可以通过活动认识和了解言几又。
线下活动因为活动场地的关系，会对参与者人数有固定的要求，且更多时候需要所在城市有言几又门店，—定程度上限制了活动的参与受众和传播度。但是在线下的参与者可以与作者直接面对面对话，同时也能在活动前后感受到言几又线下门店营造的场景体验。
《时尚北京》：记者了解到言几又不单单是一家书店，它集合了多种经营元素，有书，有咖啡，有食品，有文创等品类，今年受“新冠肺炎”疫情影响，战略目标是否会相对调整？有怎样的应对措施？
牛耘东： 作为全国连锁型实体经营企业，疫情对门店的营收造成巨大影响。对此，我们也迅速调整经营工作，在非常短的时间内完成了疫情期间言几又线上服务的布局。
2月5日上线了“言读：精神食粮补充站”专题活动，将1000多种图书和产品上线至线上商城，从而解决了图书的配送问题。2月12号，我们又将该活动全面上线 “饿了吗”外卖平台，服务再次升级，以言几又全国门店为服务中心，用户可以在线选购，“饿了么”提供配送，最快半小时就可以把言几又的“精神食粮”输送到家，解决了配送的时效问题。
2月20日，我们推出了希望之光会员储值活动，既缓解了现金流压力，也给用户提供最大诚意的福利。3月，我们在摩点上线“点亮知识之光”的众筹项目，推荐创意书单，提倡大家坚持阅读力量。同时，我们也通过自己的自媒体平台，举办和组织各类线上签售会、分享会等直播活动，持续输出文化服务内容。—方面解决营收问题，同时还可以保持言几又与读者之前的持续联系和互动。
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