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企业文化的意义已经日益受到人们的重视。大家都认为这是企业在市场竞争中不可缺少的软实力。
许多企业都在建设自己的企业文化。但是，成效却大有差异。
问题首先在于是否能提炼出真正符合本企业实际的核心价值理念。更重要的还可能在于正确的理念能不能落到实处。
企业文化是企业的灵魂。灵魂就是要每日每时统帅企业成长奋斗的全过程。
企业文化是一种氛围。氛围就是要渗入到企业经营管理的每一个环节，渗入到企业的每一个部门、每一个活动。
所以企业文化必须渗入到企业经营管理的全过程，成为企业管理的重要组成部分，而不能只是一种口号，不能停留在会议上、文件上，也不能只是少数人的理念。
一个大的企业集团，下属有众多子公司，有无数个部门和工作环节，员工成千上万。集团的核心价值理念要落到实处，经常碰到两个问题：一是和自己没关系，二是自己没办法。有了这两条，事情就变成不可能。
美国通用汽车公司旗下有个汽车品牌叫庞帝亚克。有一位用户两次致信总经理，提出他每次买香草冰淇淋后车子就发动不起来了。公司没有马上说这是不可能的事，而是派一位工程师去调查。工程师随客户开车去买香草冰淇淋后，汽车果然发动不起来。第二天、第三天又开同一辆车去买香草冰淇淋和巧克力冰淇淋，汽车都顺利地发动。以后，再买香草冰淇淋，汽车还是发动不起来。冰淇淋的香苹味应当和汽车的发动没有什么关系。于是他们再进一步调查，发现在这家冰淇淋店里买香草冰淇淋比买其它冰淇淋的时间短一点。由此进一步发现问题和车子的“蒸汽锁”现象有关。时间长一点可以散热，时间短了热启动就不行。问题找到了，车子的设计得到了改进。
这个案例告诉我们，不要轻易说没关系、不可能。
许多企业都把用户至上、为用户服务列为企业文化的核心理念，那就要在设计、制造、检验、运输、保管、营销、价格、售后服务等各个方面都为用户着想，企业的用人制度、激励机制也要把为用户服务放到第一位来考虑。如果说明书有了错字，自己却不能发现，不能改正；如果超净车间的工作人员可以穿着白大矧上街买东西，用户第一在那里肯定是空话，这样的企业也不可能长久兴旺。
许多企业都把向投资者回报利润、向用户提供价廉物美的产品、向员工提供不断增长的福利待遇作为自身的价值追求，那就要在每一个环节都严格地讲求投入产出比。如果这里多用一张纸，那里多开一盏灯，工艺流程有不必要的迂回，废品次品常常出现，工作时间有人闲话聊天，办公的电脑上有人玩游戏，库存积压得不到及时清理，那么他们的目标一定不可能很好地持续实现，即使一时实现了也难以持久，这种追求效益最大化的文化就会变成空话。不是说每一点小的浪费有多么了不起，重要的是氛围，是机制，这才是兴表成败的关键。这里有巨大的生命力、创造力，也可能汇聚成致命的窟窿。
文化，文化，有“文”还要“化”。全方位化入企业经营管理的全过程，化入制度，化入机制，化入相互衔接的关系，化入人心，这才叫企业文化，真正的企业文化，有无穷威力的企业文化。
许多企业都在建设自己的企业文化。但是，成效却大有差异。
问题首先在于是否能提炼出真正符合本企业实际的核心价值理念。更重要的还可能在于正确的理念能不能落到实处。
企业文化是企业的灵魂。灵魂就是要每日每时统帅企业成长奋斗的全过程。
企业文化是一种氛围。氛围就是要渗入到企业经营管理的每一个环节，渗入到企业的每一个部门、每一个活动。
所以企业文化必须渗入到企业经营管理的全过程，成为企业管理的重要组成部分，而不能只是一种口号，不能停留在会议上、文件上，也不能只是少数人的理念。
一个大的企业集团，下属有众多子公司，有无数个部门和工作环节，员工成千上万。集团的核心价值理念要落到实处，经常碰到两个问题：一是和自己没关系，二是自己没办法。有了这两条，事情就变成不可能。
美国通用汽车公司旗下有个汽车品牌叫庞帝亚克。有一位用户两次致信总经理，提出他每次买香草冰淇淋后车子就发动不起来了。公司没有马上说这是不可能的事，而是派一位工程师去调查。工程师随客户开车去买香草冰淇淋后，汽车果然发动不起来。第二天、第三天又开同一辆车去买香草冰淇淋和巧克力冰淇淋，汽车都顺利地发动。以后，再买香草冰淇淋，汽车还是发动不起来。冰淇淋的香苹味应当和汽车的发动没有什么关系。于是他们再进一步调查，发现在这家冰淇淋店里买香草冰淇淋比买其它冰淇淋的时间短一点。由此进一步发现问题和车子的“蒸汽锁”现象有关。时间长一点可以散热，时间短了热启动就不行。问题找到了，车子的设计得到了改进。
这个案例告诉我们，不要轻易说没关系、不可能。
许多企业都把用户至上、为用户服务列为企业文化的核心理念，那就要在设计、制造、检验、运输、保管、营销、价格、售后服务等各个方面都为用户着想，企业的用人制度、激励机制也要把为用户服务放到第一位来考虑。如果说明书有了错字，自己却不能发现，不能改正；如果超净车间的工作人员可以穿着白大矧上街买东西，用户第一在那里肯定是空话，这样的企业也不可能长久兴旺。
许多企业都把向投资者回报利润、向用户提供价廉物美的产品、向员工提供不断增长的福利待遇作为自身的价值追求，那就要在每一个环节都严格地讲求投入产出比。如果这里多用一张纸，那里多开一盏灯，工艺流程有不必要的迂回，废品次品常常出现，工作时间有人闲话聊天，办公的电脑上有人玩游戏，库存积压得不到及时清理，那么他们的目标一定不可能很好地持续实现，即使一时实现了也难以持久，这种追求效益最大化的文化就会变成空话。不是说每一点小的浪费有多么了不起，重要的是氛围，是机制，这才是兴表成败的关键。这里有巨大的生命力、创造力，也可能汇聚成致命的窟窿。
文化，文化，有“文”还要“化”。全方位化入企业经营管理的全过程，化入制度，化入机制，化入相互衔接的关系，化入人心，这才叫企业文化，真正的企业文化，有无穷威力的企业文化。