可以计算的人生之改变世界的力量

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  1987年,黑幼龙先生自美国引进全球知名的企管训练课程“卡内基训练”’,被誉为华文卡内基之父。《可以计算的人生》一书集纳了他受用一生的箴言,字里行间皆是岁月沉淀的智慧和轻松的趣谈。从本期开始。《职业》联合中信出版社,摘登书中部分精彩内容,以飨读者。
  
  2006年12月,卡内基训练在美国迈阿密举办年会。
  在某一天的晚会上,我们四五个人站在一起交谈,一位韩国的负责人
  Y·S·Choi对一位密歇根州负责人尼克斯说:“你记不记得,十六年前,我要到韩国创办卡内基训练时,你曾经给了我‘加、减、乘、除’的建议?”
  尼克斯说:“我记得。”
  我在旁边问他们:“什么是‘加、减、乘、除’?”
  “加,就是增加人才;减,就是解聘不适当的人;乘,就是要授权;除,就是分享。”尼克斯回答我。
  当时,我的思绪都集中在这些符号上,总觉得其中蕴涵着很大的道理。
  几天后,在另一场酒会上,我又遇到了尼克斯,我告诉他,我把他的加减乘除心法,演绎成个人追求幸福和成功的“方程式”:“ ”,就是增加个人的优点;“一”,就是减少缺点;“×”,就是借着赞美,让伙伴加倍发挥力量:“÷”,就是分享。
  听到我透露了这个想法后,尼克斯就轻声说:“John,你将会改变这个世界。”
  我不禁好奇,为什么尼克斯会对我提出的新解“方程式”,有这么强烈的感受呢?这套“ 、一、×、÷”真的能为我们的人生带来很大的影响吗?
  答案是肯定的。
  人一生的寿命,大概可以活到70—90岁,那么长的时间,多数人却是活得庸庸碌碌。如果我们能花1%的时间,好好为自己做一下“ 、-、×、÷”,人生一定会有不同的风貌。
  人难免会犯错,但是正如《每日一智》这本书中写的,曾经有个人说过,他的成功秘诀,就是犯了很多错,但他每次都能从犯错中学到经验和教训。当然,关键并不在犯错,而在于你面对错误的态度。有人犯错后,励精图治,会比原来强上一百倍,但是也有人不论犯了多少次错,后来还是一成不变,甚至还有人犯错后,因为不断地为自己找借口,反而比原来变得更糟糕。如果我们会做“ 、-、×、÷”,就能够从错误中找到成功的养分。
  其实,“ 、-、×、÷”的效果还不仅如此。
  一个人如果懂得“ 、-、×、÷”,他比较能找到自己的人生目标和方向。
  一个人如果懂得“ 、-、×、÷”,他的人际关系、夫妻感情都会获得很大的改善。
  一个人如果懂得“ 、-、×、÷”,他所经营的企业会比较容易找到人才,组成优秀的团队,而且会凝聚向心力,带动更高的生产力。
  一个人如果懂得“ 、-、×、÷”,他就不会把赚钱当成人生唯一的目标,而是会乐善好施,善尽自己的公民责任。
  一个人如果懂得“ 、-、×、÷”,他比较能建立健全的人生观,在反省中和自然相结合。
  前两年过世的管理大师彼得·德鲁克,在十五六岁时,发现自己的专才就是观察力和分析力,于是他作了一个决定,这一辈子不当官,也不当生意人,而是朝管理顾问的领域发展,最终他成为一位影响力深远的管理大师。
  所谓人生的“ 、-、×、÷”,简言之,就是一种自我关照,增进优点,消除缺点,鼓舞他人,分享所有的生活方式。彼得·德鲁克在作出职业生涯抉择的那一刻,正是一种“ 、-、x、÷”的表现。
  我稍微感到有点可惜的是,我是在年近70的时候,才悟出了这个道理。如果时间可以倒流,我一定要认真地想一想,我要怎么为人生做“ 、-、×、÷”。
  不过,当我回想这一生时,却也意外地发现,其实我在一些重要的人生阶段,也做了一些“ 、-、×、÷”,只是当时我并没有意识到。
  我二十几岁时,从军校毕业,每个月薪水不过两百多块,一无所有,前途茫茫,处于人生的低潮。不过那时候,我作了一个重大的决定,就是努力学习英文。
  我从中学开始,数学、物理成绩都一塌糊涂,连劳作都做得很糟糕,父亲的朋友一看到我的劳作就说:“你这个孩子以后应该不会走机械这条路。”显然我的手真是一点儿也不巧。
  在众多科目中,我只对英文比较感兴趣,因为我喜欢看电影,从看电影中学到了不少英文,加上个性比较活泼,喜欢主动跟老外聊天。所以当我不知道人生何去何从时,我就去上我喜欢的英文课,大幅提升我的英文能力。就是因为英文表现突出,我才考取了公费留美。现在回想起来,如果当时没有用英文为自己“ ”,我的一生可能就此一蹶不振了。
  到国外还不到一个月,当地的狮子会就邀请外国军官去演讲。因为没有演讲费,也没有车马费,还要花时间准备讲稿,大家都把演讲当成苦差事,谁也不想去,只有我本来就喜欢英文,而且也喜欢表达,就很高兴地接下这项任务。当晚演讲结束时,全体听众起立鼓掌,而我就一直对他们鞠躬。当时听众热情的回馈,无形之中让我受到很大的鼓励,原本那种不如人的自卑感,也变得不那么强烈了。事后,狮子会写了感谢函给台湾的“空军总部”,报纸还因此发了一则小小的新闻,让我风光了一阵子,也让我找回一些自信,这都是因为我找到了自己的优点,再一点一点地加起来,变成了我的竞争优势。
  后来我进了休斯飞机公司服务,薪水很高,但是那并不是我感兴趣的工作,这时候光启社的丁神父来找我加入该社,对我来说这又是另一次“ 、-、×、÷”。因为进入了光启社,开始制作节目,我的沟通能力和领导能力,都得到很好的发挥。当时我主持“新武器大观”,不仅增长了军事方面的知识,也让社会大众有机会认识我。一直到现在,有时候我坐计程车,司机先生还会问我:“你是主持‘新武器大观’的黑幼龙吗?”可见这个节目真是深得人心,对于我后来创业,也是很大的加分。
  我在47岁那一年,决定要把卡内基训练引进台湾,也是经过了一番“ 、-、×、÷”。当时的我算是事业有成,买了房子,孩子也长大成人,大可以舒舒服服地过日子,但是我却选择了创业这条路。如今回想起来,我真的很庆幸当年作了这个决定。
  记得在十二三年前,《财富》杂志访问微软的两位创办人——比尔·盖茨和保罗·艾伦。比尔·盖茨说,他们曾经估算过,当时他们的产品已经卖出了100万套,而每套软件如果能影响5个人,总计起来,就会影响500万人的人生。如今,微软的视窗软件不知卖出了多少套,影响的人数恐怕早已超过500万了。
  过去二十年,我们把卡内基训练引进台湾,到现在共有16万人受训,我们也影响了16万人的一生,影响力也许比不上微软的视窗软件,但是,我们影响的不只是这16万人的工作,还包括了他的婚姻、家人,如果这些学员能把积极、正面的能量一直辐射出去,相信影响的人可能超过了100万人。
  经过了“ 、-、×、÷”,我为自己的人生做了一件很有意义的事,让我觉得这辈子没有白走一趟。
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