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针对中国在加入WTO后，电力营销市场面临在服务质量、综合服务水平等各方面的挑战，提出了以服务求市场，以服务赢市场的营销观念，并探求提高服务质量的有效途径，以达到提升服务管理水平，创造最佳经济效益的目的。
适应电力市场需求提升电力营销服务管理水平
【摘 要】
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针对中国在加入WTO后，电力营销市场面临在服务质量、综合服务水平等各方面的挑战，提出了以服务求市场，以服务赢市场的营销观念，并探求提高服务质量的有效途径，以达到提升服务管理
【机 构】
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太原供电分公司
【出 处】
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电力学报
【发表日期】
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2002年4期
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