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冲动购买行为已成为中国消费者的普遍消费行为之一,本文通过了解冲动购买行为的发生机制和影响因素,以冲动购买行为的购后评价为研究对象,通过研究产品因素、价格因素、服务和个人体验因素以及售后服务因素,了解冲动购买行为的购后评价满意度和消费者购后行为的关系.
冲动购买行为的购后评价与顾客满意度关系研究——基于品牌价值视角
【摘 要】
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冲动购买行为已成为中国消费者的普遍消费行为之一,本文通过了解冲动购买行为的发生机制和影响因素,以冲动购买行为的购后评价为研究对象,通过研究产品因素、价格因素、服务
【机 构】
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湖北经济学院法商学院,湖北武汉 430305
【出 处】
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品牌研究
【发表日期】
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2020年25期
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