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电子邮寄问卷成本低、方便、迅速，成为调查研究的有力工具。虽然其回复率与拒答题项与传统问卷差异不大，但在涵盖误差、抽样误差、测量误差、非回应误差等项上仍应进一步检视，才不致造成推论时的偏误。本研究采取准实验设计，以检视影响电子邮寄问卷回收率的相关因素。研究发现，问卷长短、亲密用语、性别、年龄、是否为学生等因素的影响都不显著，与受访者的亲疏程度才是最主要的影响因素。