【摘 要】
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目的:通过实施围术期患儿"亲情化服务"的优质护理模式,探讨亲情化服务模式对缓解患儿术后疼痛、提高患儿生活质量、以及缓解患儿家长焦虑和提高家长对临床护理满意度的效果.
【机 构】
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新疆医科大学第一附属医院麻醉科 新疆 乌鲁木齐 830054
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目的:通过实施围术期患儿"亲情化服务"的优质护理模式,探讨亲情化服务模式对缓解患儿术后疼痛、提高患儿生活质量、以及缓解患儿家长焦虑和提高家长对临床护理满意度的效果.方法:按照非同期对照研究方法,选取我院2017年1月—2017年10月收治入院的外科手术患儿160例,以方便抽样法分为两组,其中干预组为80例,对照组为80例,两组患者均施以手术围术期常规护理,观察组在常规护理基础上实施"亲情化服务"的优质护理模式,分别用护理质量、遵医嘱配合行为、状态焦虑情况、疼痛行为评估评价两组临床护理服务的效果.结果:干预组护理质量评分明显高于对照组,通过问卷调查患儿家属的满意度由原来的92％提高到99％.结论:"亲情化服务"的优质护理模式有利于减轻手术患儿的心理、生理应激反应,可显著降低患儿父母围术期的焦虑情绪,提高家长满意度,高超护理技术与"亲情化"服务相结合对提高优质小儿护理质量具有重要意义.
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