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为支持证券公司“以客户为中心”的营销服务体系建设、证券公司有必要建设CRM系统，为客户提供个性化差异化的营销服务策略，提高证券公司核心竞争力。作者结合多年的证券公司CRM系统软件开发及实施经验。对证券公司CRM软件系统的总体架构设计进行了研究。
基于数据仓库的证券CRM系统规划
【摘 要】
：
为支持证券公司“以客户为中心”的营销服务体系建设、证券公司有必要建设CRM系统，为客户提供个性化差异化的营销服务策略，提高证券公司核心竞争力。作者结合多年的证券公司CRM
【机 构】
：
华东理工大学商学院
【出 处】
：
商场现代化
【发表日期】
：
2008年6期
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