铭万公司

• 出 处: 中国计算机报
• 发表日期: 2009年47期
• 关键词: 电子商务 中小企业 企业 客户 这是 外包

　　铭万在“诚信为本,长期服务”的经营宗旨指导下,坚持一对一顾问式优质服务,真诚服务每一名客户,严谨对待每一个技术细节,得到了中国企业界的广泛认可。
　　2009年8月,由铭万负责运营的,我国第一家专业开展电子商务外包服务的机构——中国中小企业电子商务外包服务中心在北京成立。
　　铭万之所以成立专门的外包服务中心,面向全国开展服务,是看到了中小企业开展电子商务的主要障碍。中小企业电子商务面临“三无”现状,即无时间,无经验,无专家。这些已经严重制约了中小企业的健康快速发展。
　　电子商务发展到今天,已经成为一个系统工程,包括企业网站运营、B2B网站营销、行业网站营销、搜索引擎营销、邮件营销、管理信息系统的应用等,这些方式必须综合运用才能帮助企业获得更多的利润,单纯依靠某一种单一方式是完全不够的。而这些工作,都远远不是一般人可以操作的,它必须依靠一个团队,而且是一个专家组成的团队,才能很好地完成这个工作,这也是社会化分工的大势所趋。
　　铭万之所以能运营这个中心,与铭万过去长时间积累是分不开的。铭万有两个优势,一个经验优势,一个服务优势,这是铭万跟其他企业最根本的区别。
　　铭万的管理团队从事中小企业电子商务服务已经有十多年时间,这在整个行业中绝无仅有。铭万应该说最了解中小企业的电子商务需求,也最清楚整个行业的发展方向。铭万在全国有40多个分支机构、3000多名员工,这是目前全国最大的电子商务服务网络。外包服务中的很多内容,都需要全国的力量去支持,因此,从这个意义上讲,铭万全国的服务团队都在外包客户工作。服务本地化的优势,让铭万的服务就在客户身边,让客户触手可及,没有任何后顾之忧。
　　还有很重要的一点,就是服务的长期性。很多老板都在抱怨,一年前刚刚花钱建了网站,今年網站的建设公司就关门了,网站没人维护,前期的所有投入又浪费了。还有更严重的情况,企业的域名宣传了很多年,突然服务公司消失了,域名无法续费,企业的无形资产遭到严重损失。这些种情况在今天的互联网市场还是有一定的普遍性。对这一点,铭万公司也深有感触。目前,各大企业都有开展电子商务的迫切愿望,但是始终苦于找不到一个可以托付的服务机构,始终在投入的时候提心吊胆,有一种赌一把的意思。
　　铭万公司希望通过向中小企业提供专业化的电子商务外包服务,解决目前困扰很多企业的瓶颈问题,促进电子商务事业更好发展。
　　
　　最佳外包服务金奖
　　铭万——中国最大的中小企业信息化服务商之一,成立于2004年4月27日,短短五年多的时间里已拥有40多家分公司、3000多人的服务团队,为中小企业提供面对面顾问式服务,获得超过20万家中小企业客户认可,与IBM、联想等世界500强企业达成合作。