【摘 要】
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CVM(客户价值管理)是B2B市场的新销售模式,上期我们介绍了成功的客户分类是实现CVM的基础,CVM的第二个基石就是价值主张。能够创造顾客价值的不仅是卖方产品和价格等功能性利
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CVM(客户价值管理)是B2B市场的新销售模式,上期我们介绍了成功的客户分类是实现CVM的基础,CVM的第二个基石就是价值主张。能够创造顾客价值的不仅是卖方产品和价格等功能性利益,公司也可以通过他们提供给顾客的服务、项目和关系利益创造顾客价值。
CVM (Customer Value Management) is a new sales model for the B2B marketplace. In the last issue, we introduced that successful customer classification is the foundation of CVM. The second cornerstone of CVM is value proposition. Not only are functional benefits, such as seller products and prices, that create customer value, they also create customer value through the services, programs and relationships they provide to their customers.
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