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以微信、微博为代表的SNS以深入到人们的工作生活,将微信、微博平台分别与CRM端口相连,可以提高企业的竞争优势。但微信平台下的CRM和微博平台下的CRM,各具基因,有不同的优势。将微信CRM与微博CRM结合使用,将成为企业的强心剂。
基于微信、微博平台的CRM系统的研究
【摘 要】
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以微信、微博为代表的SNS以深入到人们的工作生活,将微信、微博平台分别与CRM端口相连,可以提高企业的竞争优势。但微信平台下的CRM和微博平台下的CRM,各具基因,有不同的优势
【机 构】
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华北理工大学管理学院,华北理工大学,
【出 处】
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经贸实践
【发表日期】
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2016年01期
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