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目的 探讨优质护理服务在急诊科抢救室患者中的应用效果。方法 选择该院急诊科2014年8月至2015年8月收治的急诊抢救患者68例,将其分为优质护理服务组（观察组,n=36）和常规护理服务组（对照组,n=32例）。观察组患者在常规护理方法基础上给予优质护理;对照组患者采用常规护理方法进行护理。对两组患者在护理前后的焦虑、抑郁程度、患者护理满意度进行比较。结果 护理前两组患者的焦虑自评量表（SAS）评分和抑郁自评量表（SDS）评分比较,差异无统计学意义（P〉0.05）;护理后观察组患者的SAS评分[（21.0